HTTPS及SSL支持相关
证书授信
需求场景： 当以下场景时需要让服务端对于证书和服务端口进行授信。 https应用与应用间系统集成。 https类型自定义函数接口调用 https邮箱服务端口及证书授信 步骤： 1. 将压缩包解压，gencert.bat复制到ManageEngine\Servicedesk目录，cert.jar复制到ManageEngine\Servicedesk\lib目录。 2.打开命令行并导至ManageEngine\Servicedesk目录，按照如下格式运行gencert.bat脚本: ...
如何安装PFX证书?
PKCS12 (.pfx)证书将RSA密钥和SSL证书存储在一个加密的文件中。请按照以下步骤安装证书: 1. 停止SDP应用程序。 2.用编辑器打开<SDP_HOME>\conf目录下的service.xml文件，并将PKCS12(.pfx)文件复制到该目录。 3. 将web服务器端口更改为443，将应用程序切换到安全模式。 4. 找到以下文本，并增加keystoreType="pkcs12"，如下图： 同时将以下参数的值替换成对应的值： ...
如何禁用在HTTPS连接中使用的弱密码算法和匿名口令算法?
9.4版本以上：< ServiceDesk主目录> \ conf 9.2和9.3版本：<ServiceDesk主目录>\server\default\deploy\jbossweb-tomcat70.sar 9.1版本以下 ：<ServiceDesk主目录>\server\default\deploy\jbossweb-tomcat50.sar 用编辑器打开server.xml文件，要在HTTPS连接中禁用弱密码和匿名密码并提高连接的安全性，可以在server.xml文件中包含以下参数： ...
如何使ServiceDesk Plus运行在https上?
打开命令行提示符，导航到ServiceDesk 安装目录\bin文件夹下,执行changeWebServerPort.bat命令。 例如，C: \ ManageEngine \ ServiceDesk \ bin > changeWebServerPort.bat [端口号] https 切换完成后，ServiceDesk Plus将会使用默认证书（自签名证书），使用可信证书，请从相关CA机构申请或购买。
如何在ServiceDesk Plus中配置PFX格式的证书，启用HTTPS模式
启用https模式，ServiceDesk Plus默认采用自签名的证书，使用此步骤，可以将该自签名的证书更改为企业申请的PFX格式的授信证书。注：该内容适用于 ServiceDesk Plus 9400及以上版本 使用记事本（或其它文本编辑工具）打开ServiceDesk Plus安装目录\conf\server.xml ，找到下述内容： 将属性： keystoreFile="${jhome.dir}/conf/sdp.keystore" keystorePass="sdpsecured" ...
SDP邮箱配置保存报错：不能找到有效证书 - 解决方法
在SDP中配置好接收邮件服务器信息后点击保存，如果报“不能找到有效证书路径”的错误，请下载相应附件并按照如下五个步骤操作： 注意：wincertgeneration.zip适用于win服务器，lincertgeneration.zip适用于linux服务器，请正确下载附件。 1. 将压缩包解压，gencert.bat复制到ManageEngine\Servicedesk目录，cert.jar复制到ManageEngine\Servicedesk\lib目录。 ...