1. 将压缩包解压,gencert.bat复制到ManageEngine\Servicedesk目录,cert.jar复制到ManageEngine\Servicedesk\lib目录。
2.打开命令行并导至ManageEngine\Servicedesk目录,按照如下格式运行gencert.bat脚本:
ManageEngine\Servicedesk>gencert.bat name:port
//注意,这里以SDP服务证书使API接口授信为例子,红色标记为证书服务域名(其他场景可能替换为邮箱域名;其他外部服务域名;外部需要授信服务等替换内容。)
3.执行命令后会提示一个PKIX的异常,输入1 回车,在ManageEngine\Servicedesk目录下生成jssecacerts文件
4.复制该文件至ManageEngine\Servicedesk\jre\lib\security目录,注意,如果由于其他服务之前有生成过jssecacerts,不要覆盖,直接将新生成的jssecacerts文件重命名加上序号1,2,3...,例如变为文件jssecacerts1 ,最后重启servicedesk plus应用,重新尝试集成认证等。