其它
为什么AppManager在监视活动目录的时候要求安装.net3.5
问题 在添加活动目录监视器的时候，提示我安装.net framework 3.5。即使我已经安装了.net framework 4.x。 原因： AppManager使用到.net framework 3.5特有的功能（System.Collections.ArrayList），4.x并没有。 ...
添加 Tomcat 8 报错： 失败,Tomcat服务器正在忙（Failed. Tomcat Server is busy.）
Hi 当您配置完成Tomcat 8 ，添加监视器时，出现以下报错：失败，tomcat服务器正在忙（Failed. Tomcat Server is busy.），如下图。 这是Tomcat 版本 8.5.35 的BUG ，参考链接：https://bz.apache.org/bugzilla/show_bug.cgi?id=62918 ...
APM中新监视类型的添加
在APM中除了自定义脚本之外，还可以通过配置文件和类文件来实现类似的功能，有以下好处： 1）不需要手动配置脚本 2）实现类似APM原生功能的设备添加和展现效果 下面是华为排队机的例子。 1) 如图把conf.zip解压到<APM>/working/conf目录之中, 并把com.zip解压到到<APM>/working/classes目录之中 2) 重启APM 3) 将会自动添加新的设备类型，并按照配置文件对新对象进行设备的添加、可用性的监测，和数据的采集 使用效果： ...
APM 添加 tomcat8 监控前配置
Hi 请您按照以下步骤对 Tomcat 进行配置 1：首先需要为 tomcat 配置manager用户，请在 conf\tomcat-users.xml 文件 <tomcat-users> 标签内新增以下内容（密码可自行修改） <role rolename="manager-gui"/> <role rolename="manager-script"/> <role rolename="manager-jmx"/> <role rolename="manager-status"/> <role ...
ApplicationsManager语言设置（构建号14080以上）
hi 此方法仅适用于14080以上版本哦 步骤： 1.首先打开APM web界面 2.请转至 管理（Admin）-->在产品设置（Product Settings）中选择个性化客户端(Personalize Webclient) 3.点击Web客户端（Web Client） -->在Language Selection 中选择您想要更改的语言，点击应用（Apply）后即可 感谢阅读
APM_RBM_增加页面加载时间超时值
问题描述：当录制完脚本监视器回放脚本时报错，可能是URL加载页面的时间比预期的要多。 通过以下方式可以为此增加超时值。 解决办法： 转到管理→工具→支持→虚拟机JVM内存信息→数据库状态明显，请执行以下查询： select TYPEID from AM_MONITOR_TYPES where TYPENAME='RBM' 用以下查询替换此TYPEID，并将'Child_ResId'替换为RBM监视器的子监视器的Resource id。 （获取Resource ...
qq邮箱企业版邮件服务器配置报：com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 501
原因是腾讯对企业邮箱进行了安全升级，登录后会让用户扫码绑定微信，绑定后会提供一个密码，需要用这个密码替换之前的登录密码，替换后就可以正常发送了
ME产品Tomat安全漏洞的解决
具体漏洞的原因是ME自动带的Tomcat的版本较低，也就是把ME产品中所自带的Tomcat相关的文件升级到最新版本，因为Tomcat文件的升级可能涉及到相关配置的文件修改，也一并进行修改了。 这种私自修改文件的作法有以下几种负作用： 1）只是针对特定版本 2）将来ME升级时，有可能会影响 3）没有进行系统的测试，有可能会有负作用 所以建议研发来解决，在研发暂时不能快速解决时救急。 具体的作法参见补丁包中的说明。
Applications Manager vCenter点击集群后页面没有响应
问题： vCenter点击数据中，点击集群后页面没有响应。 原因： 这个页面使用了Flash，如果Web浏览器禁用了Flash会导致这个现象。 解决方法： 启用浏览器的Flash。 以Chrome为例：点击地址栏的开头部分，然后点击“网站设置”，找到Flash，选择“允许”。
Applications Manager服务器硬件监视故障排查
1. SNMP方式监视： 对于Dell服务器 安装Dell OpenManage Server Administrator并启用SNMP 安装步骤 http://www.dell.com/downloads/global/power/ps2q06-20050112-Lou-OE.pdf 对于HP设备 需要HP System Insight Manager (v6.2或更高版本) 并启用SNMP 安装步骤 ...
【APM】登录密码重置
文档链接 ： https://apm.manageengine.com/reset-admin-password.html 如何重置Applications Manager中admin账号的登陆密码? 使用编辑器打开AppManagerHome \ conf \ AMServer.Properties文件并检查am.dbserver.type = <>类型。 ...
EUM 没有（在APM插件中）显示问题
在安装EUM时，需要输入如下APM的信息，IP地址、端口号（就是APM的端口号）、用户名、密码。 如果APM是以插件形式进行安装时，用户名：admin密码：admin@opm。然后登陆到EUM Web客户端，选择opm插件。地址：http://<IP>:9999。如图：
通过Windows计划任务自动备份数据库
数据库自动备份（以Windows10为例） 1. 右击Windows开始图标： 2. 点击计算机管理 3. 点击（展开）任务计划程序，点击任务计划程序库，点击新文件夹，创建新文件夹，点击新建的文件夹 4. 点击创建任务，输入计划名称和选择对应项 5. 点击触发器，新建，选择触发时间，选择完成点击确定 6. 点击操作，选择新建，找到我们软件的数据库备份脚本所在位置（opm根目录下 \OpManager\bin\backup\ ...
APM使用ssh密钥添加Linux监视器
1. 在目标服务器上运行ssh-keygen ，在~/.ssh目录下建立密钥对。 2. cat id_rsa.pub >> authorized_keys 3. 在APM中添加监视器。加密密钥中输入私钥的内容（cat id_rsa） 4. 对于有的版本的产品和ssh，需要添加以下内容到/etc/ssh/sshd_config中，然后重新启动sshd: sudo service ssd restart Ciphers ...
Oracle数据库已经删除，为什么还不断产生其停止的告警
如果Oracle数据库在当前轮询中不存在，默认是这样处理的： 该数据库的数据（包括阈值配置）还是保留的。 健康状态显示为停止。 要改变这种默认处理方式： 使用文本编辑工具打开AppManager_Home/working/conf/CustomMonitors/OracleDBServer.xml. 在OracleDBLinks下搜索RetainRowsOnDelete="YES" ，更改为RetainRowsOnDelete="NO"。 增加XML文件顶部的版本号： ...
AppManager补丁应用方法
请按照下面的步骤，使用支持团队提供的自定义补丁（zip文件）。 1. 在AppManager 服务器中创建一个名为“AppManager_Support_Patches”的文件夹（在Windows 操作系统C:\或Linux操作系统中的opt），并将支持团队发送的补丁复制到该文件夹中。 2. Windows通过服务 - ManageEngine Applications Manager，停止服务。或者像您通常那样停止Applications Manager。 3. ...
APM 13640版本业务组点击后浏览器反应异常慢直至崩溃
症状：APM 13640版本上新建Web业务组，新建后点击进入业务组，点击“编辑”，浏览器反应异常慢，直至报“浏览器崩溃，是否重启” 解决方案： 安装目录的模板目录下更新一个脚本。 1、APM 13640版本上新建Web业务组，新建后点击进入业务组，点击“编辑”，显示以下信息： 紧接着在等待比较长的一段时间后出现以下页面： 2、按F12键，调出浏览器的调试模式，重新执行“编辑”操作，查看输出结果 反复此动作，再看这个报错是否一直都存在。 3、修改浏览器设置，看是否问题还存在 如果结果还是以下情况 ...
weblogic无法显示具体性能数据（凭证通过但数据无法显示有效）
症状：添加监视器时测试凭证通过，添加后能看到应答时间及基本响应数据，就是weblogic监视器里面所有的Applications、EJB、Serverlet的栏目里面没有数据，显示空白。 如图： 解决方法： 1、打开“cmd”命令框，导航到<Applications Manager安装目录>\bin\troubleshooting\下执行“runWLSbean.bat”，按步骤执行输入，等待输出： ...
Applications Manager支持信息文件创建
创建支持信息文件的步骤： 1. 日志文件位于<Applications Manager安装目录>/logs文件夹中。 登录Web客户端，在管理-> 日志 -> 中把日志设置为“打印所有日志”。（如果Web客户端不能访问，请忽略这步。） 2. 打开命令行，转到<Applications Manager安装目录>/bin下，运行createSupportFile.bat 或 the createSupportFile.sh（Linux）。等待命令执行完成，会在<Applications ...
AppManager脚本监视器退出码为1
有的时候脚本监视器一直显示退出码为1，即使在AppManager之外直接执行脚本都没有问题。 可能原因： 1. 脚本监视器的“超时值”太小。建议直接执行脚本查看实际执行时间，然后在AppManager脚本监视器中设置合理时间。 2. 如果用服务启动AppManager，关闭后直接在命令行下启动，如果这样不再显示退出码为1，则要设置服务的运行权限 运行services.msc, 找到ManageEngine Applications Manager, 右键 ...
APM自身短信动作的使用方法
1. 更改sms服务器配置文件的编码来支持中文 使用文本编辑工具打开working\conf\SMSServer.conf文件，找到phone.message_encoding=，将其值改为unicode phone.message_encoding=unicode 2. 设置短信服务器 管理 -- 连通通讯 -- 短信服务器 3. 根据您的实际需要设置告警动作执行方式 管理 -- 告警动作 --动作/告警设置 4. ...
短信猫推荐
因为之前OPM和APM的短信发送中文有乱码，所以在SVN上面做了一个短信脚本： 我们推荐的短信猫的型号是： 金笛短信猫，型号：金笛WAVECOM M1306B http://www.sendsms.cn/yj3.html 2017年之后的版本OPM和APM已经修正了这些问题，可以直接使用产品现有的功能。但是由于OPM会一直占用短信猫，当在同一系统上同时安装OPM和APM时，还是建议使用短信脚本。 OPM所支持的短信猫请参见： ...
APM数据库端口变化
APM数据库的端口，有可能会自动变化，如果不想变化，请修改以下文件 conf/AMServer.properties am.dbport.check=false am.db.port=15432 另外，有可能需要把以下文件的相应的端口号修改一致，可以使用上面am.db.port的值在相应文件中查找 working/conf/database_params.conf working/pgsql/data/amdb/postgres_ext.conf ...
发不了中文短信
修改smsserver.conf文件中的phone.message_encoding=7bit 为phone.message_encoding=unicode 可以解决中文短信乱码的问题。 smsserver.conf位置： OPM_HOME\conf 或 APM_HOME\working\conf
如何修改APM的Web端口
5. How to change the Applications Manager port that was given during installation. Solution: Edit the file <AppManager Home>\conf\AMServer.properties>. Change the port number entry in <am.webserver.port=desired port number> for ...