API
SDP MSP 跳过备份进行升级
对于低于10500版本号的SDP MSP，跳过备份升级参考如下内容。https://pitstop.manageengine.com/portal/en/kb/articles/skip-forced-backup-before-upgrade 对于高于10500版本号的SDP MSP，升级时会让我们进行是否备份的选择，选择否即可。
SDP MSP通过API给请求添加附件
SDP MSP版本的REST API使用请参考：https://servicedeskplusmsp.wiki.zoho.com/REST-API-for-native-app.html 测试API使用如下URL：http://<server>:<port>/html/APICall.html 按照图示postman示例即可成功添加：