ExchangeReporter Plus
为什么产品里面有时看不到邮箱登录报表？
答：只有旧版本的 Exchange服务器 才有这部分的内容，这部分是被新版本 Exchange 服务器 丢弃的内容。
ERP大客户使用问题
关于ERP大客户使用问题： 1. 超过2万邮箱可以用ERP吗？ 答：能用 2. 印度有类似的客户案例吗？ 答：有很多超过2万邮箱的客户 3. 配置有什么不同吗？ ① 用帮助文档中的“推荐”系统配置 ② 建议用物理机，性能会更好 说明：ERP没有对邮箱数量审计上限做要求。
EXRP如何将数据库迁移到MS SQL?有哪些需要注意的？
可以参考此链接：https://download.manageengine.com/products/exchange-reports/postgresql-to-mssql-server-migration.pdf 注意事项： 1.Native client和command line放在EXRP服务器上 2.Bcp那两个文件拷贝到EXRP安装目录 ...
EXRP无法安装为服务，怎么解决？
1.如果以控制台方式开启了EXRP，请先将产品关闭。 ２.以管理员身份运行产品安装目录bin文件夹下的：InstallService.exe ３.弹出输入credential的框，直接点击install即可安装为服务
EXRP邮箱容量的数量和启用邮箱的数量不一致，怎么处理？
可以从以下几个方面进行排查： 1.首先.启用邮箱的数量是依据环境中所有的邮箱数量，也就是下图中的70，而邮箱大小是根据被管理的邮箱数量，也就是63，如果邮箱总数和被管理的邮箱数量一致，则没有问题。 如果数量显示不是所管理的邮箱数量，可以用以下方法进行排查： 1.查看对应计划任务中，收集服务器中是否所有服务器，如不是，请添加所有需要审计的服务器。 2.看是否所有的邮箱都被管理了，如果没有，请将需要管理的邮箱都添加管理，如下图所示：
EXRP电子邮件流量报表没有数据怎么办？
1.检查是否已经设置对应的计划任务，如没有，请设置计划任务，如下图所示： 2.如果设置了计划任务，但是显示未成功，需要看具体的报错，以提供解决方案。 如：找不到对应的日志路径，可以查看此路径（无需写服务器名称，直接写Exchange服务器的D盘或C盘的位置即可） 然后使用配置在EXRP里面的服务账户，登录安装EXRP的服务器，访问此位置，看能否访问，如果可以，再去立即运行一下，查看数据能否获取到。 如果是其它报错，可以参考报错后的troubleshooting tips.
怎么统计一个部门的收发邮件？
使用EXRP的如下功能即可实现：
我们新增加了12台exchange 2016服务器，需要添加到exchange reporter里，请指导一下如何添加吧，谢谢。
您好，感谢您对卓豪产品的使用！ 您新添加的12台Exchange 服务器如果和之前使用的属于同一个组织则无需进行操作进行添加，可以在如下位置查看： Reporting —— Server Reports —— servers 如这12台为新的邮件组织，请按以下步骤进行添加。 To add a new Exchange Organization: Click on the "Organization Settings" link under the "Admin" Tab Click ...
ERP今天安装的，可以获取之前的数据吗？
可以。exchange邮件服务器默认message TrackingLog（MTL）设置为35天，我们的erp根据这个天数获取，如果这里设置了半年，那erp也可以获取半年的数据（即便erp是新安装的也可以根据此设置获取之前的数据）。