SMTP邮件配置失败怎么办？

SMTP邮件配置失败怎么办？

本文介绍了SMTP邮件配置的故障排除：

1.) 使用TELNET从命令提示符中验证SMTP配置。

如何运行Telnet测试？

使用管理员权限打开命令提示符并输入：telnet <smtp_Server><port>

示例：telnet   smtp.gmail .com 587

注意：在记事本中输入命令，然后将其复制粘贴到命令提示符中。在命令提示符中使用Backspace/Delete/Insert/Editing会产生不正确的结果。


2.) 连接成功后，您将看到以下消息：


欲知更多详情，请点击 此处 。

3.) 如果Telnet成功，则执行SMTP测试来检查是否可以从安装Applications Manager的服务器连接和发现SMTP服务器 。

如何运行SMTP测试？

-> 使用管理员权限打开命令提示符，导航到AppManager/bin/troubleshooting目录并使用以下方法执行SMTPtest。

smtpTest.bat [SMTP服务器地址] [端口号] [超时] [用户电子邮件（发件人）] [收件人电子邮件地址] [用户名] [密码] [SSL或TLS]

以下值是强制性的：

[SMTP服务器地址]  SMTP服务器地址

[端口号]  smtp服务器的端口号

[超时] 用于连接到SMTP服务器超时时间的值（以秒为单位）。默认值为5秒。

可选值：

[用户电子邮件（发件人）] 指定发件人的电子邮箱地址
[收件人电子邮件地址] 指定收件人的电子邮箱地址
[用户名] 帐户用户名
[密码] 帐户密码
[SSL或TLS] 指定SSL或TLS进行身份验证

注意：可选字段的值必须通过故障排除SMTP服务器设置。如果上述任何字段没有任何值，请使用空引号作为标识，即“”。  

-> SMTP测试将启动发现SMTP服务器的进程，成功之后您能够发现是否可以发现以及是否为所有属性返回数据。  

-> 如果任何属性数据存在问题，那么它将显示为null，这意味着该数据在本服务器中不可用，必须在运行SMTP的服务器中进行检查。

4.) 如果Telnet本身失败，请确保您与邮件服务器的连接正确，然后执行SMTP测试。

5.) 如需更多信息或帮助，请将SMTP测试输出与支持信息文件一起发送进行分析 。


    • Related Articles

    • 自定义函数添加邮件通知提醒

      自定义函数添加邮件通知提醒 系统缺省存在较多通知规则供不同场景使用，可以点击帮助台定制器，通知规则进行查看选择已有通知进行模板设置发送，但当一些特定条件下不支持系统通知例如和第三方系统对接，信息变更想要做通知提醒时，可以用自定义函数中的邮件通知方法进行邮件发送通知。 通知使用语法可以参考Deluge： https://www.zoho.com/deluge/help/misc-statements/send-mail.html 自定义函数样例参考： requestCol = ...

    • 【ITOM】如何在 ITOM 产品中配置 QQ SMTP 邮件服务器

      首先，需要从 QQ 邮箱开启并配置服务： 1.登录 QQ 邮箱->点击设置->账户： 2.向下滑动，找到POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务->点击开启服务。 3.弹出验证，按提示依次完成验证步骤即可： 4.成功后，会提示服务已开启，并会有16 位授权码，拷贝下来，此时，QQ smtp 服务已开启： 转到 OpManager web GUI 中： 设置->邮件服务器设置： 服务器名：smtp.qq.com 端口：465（SSL ...

    • 邮件服务器故障排除

      以下是在邮件服务器设置过程中面临的一些常见问题，这些问题超出了OpManager的控制范围。 1.连接问题 超时问题 未提供需要的身份验证 未配置必需的TLS 可以配置TLS，但不是必选项 支持 TLS 1.2 2. 权限问题 中继访问被拒绝 服务器IP地址未包括在中继例外列表中 单击 此处（链接稍后添加） 查看与上述情况相关的常见异常及其疑难解答 如果无法解决问题，请按照以下步骤运行测试程序，以检查MailServer和OpManager已安装服务器之间的链接。 3. 连接可能不一致的网络问题 ...

    • 【APM】配置告警邮件动作步骤

      前提条件： 1.SMTP 邮件服务器地址、端口、是否需要认证、通过什么方式认证、认证账户&密码。 2.从安装 APM 的服务器可以连接到 SMTP 邮件服务器。 一.配置 SMTP 邮件服务器： APM web GUI->设置->连接通讯（或 Mail and SMS server settings） 输入对应信息，测试连接，测试通过再保存。 二.设置->动作，创建电子邮件动作 三.将动作与监视器 or 监视项关联： 设置->配置告警可批量关联。 进入具体监视器->配置告警可单独关联。

    • 尽管生成了告警，但我没有收到任何电子邮件。

      原因：未配置SMTP邮件服务器。 解决方案：您需要配置SMTP邮件服务器才能接收电子邮件。有关详细信息，请参阅《用户指南》中邮件服务器的部分。