PAM 360 升级注意事项

PAM 360 升级注意事项

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问题背景:
      使用域管理员或其他管理员账号升级系统可能会出现文件权限问题导致升级失败,错误现象有可能是刚选择升级文件并点击安装按钮后,发现迅速出现报错,然而日志文件中却无明确指向性错误,可能遇到了权限问题。

      管理员账号登录到 PAM360 服务器。
      停止 PAM360 服务并退出托盘图标。确保没有与 PAM360 相关的 Postgres 进程在后台运行。
      导航到 PAM360 文件夹并删除 Patch 目录,它将仅包含旧的升级包信息。
      将 logs 文件夹重命名为 logs.old 并创建一个名为 logs 的新文件夹。
      以管理员身份打开命令提示符并执行 whoami,查看您登录到服务器时使用的帐户。复制该域和用户账户。 
      icacls “PAM360 安装目录” /grant 当前登录的帐户:(OI)(CI)F /T
      当前登录到服务器的帐户即上述步骤中复制的帐户名称。
      例如:icacls "C:ManageEnginePAM360" /grant medemo\administrator:(OI)(CI)F /T
      上述命令将为 PAM360 安装目录中存在的每个文件提供权限。
      现在执行命令 UpdateManager.bat
      选择并应用 .ppm 文件(升级包)进行升级,详细升级步骤可参考:
https://support.manageengine.cn/portal/zh/kb/articles/pam-360-%E5%8D%87%E7%BA%A7%E8%AF%A6%E7%BB%86%E6%AD%A5%E9%AA%A4