升级包准备:
1 管理员登录PAM360系统,点击右上角图标关于按钮。查看版本构建号
升级步骤:
1如果服务器为虚拟化环境,进行快照备份服务;如果是实体机,则登录系统,做一次立即备份。任务审计处可以查看备份完成情况。
2 服务下找到ManageEngine PAM360,右键点击服务后选择停止服务。
3 点击左下角开始,找到命令提示符,右键单击命令提示符,并选择“以管理员身份运行”。
4 命令提示符下导航到<PAM360安装路径>/bin目录并执行UpdateManager.bat命令,将弹出如下升级框。
5 作为PAM360 build 5400及以后补丁完整性验证的一部分,PAM360需要SSL证书才能完成升级过程。PAM360将在升级过程中自动导入此证书。如果自动导入没有发生,系统将提示您手动添加SSL证书。使用以下链接下载相关SSL证书:
如需升级至6520的包,请单击此处下载。
对于6520之后的升级包,请单击此处下载。
下载后点击Import Certificate按钮进行证书导入。(此动作为一次性动作,导入后连续版本升级时不必重新导入,除非跨越了6520版本)
6 单击
Browse浏览,然后选择下载好的升级包
ppm文件,选中后安装提示进行
install安装,安装完毕后则会看到进度条到达
100%,并且可看到提示
Successful则安装成功,如遇安装失败,收集错误截图及
PAM360安装路径下的
logs文件夹下所有关于
updatemanagerlog的日志文件,邮箱发送至
mes@zohocorp.com.cn中。
7 升级成功后则可以正常启动服务。要进行多次升级,请注意对每次升级执行以下操作,退出更新管理器,关闭cmd窗口,正常启动一次PAM360服务确保浏览器能正常访问PAM360服务,然后重复1-7升级动作进行进一步升级,直至升级至最新版本或您需要的版本。
截止目前,最新版本为7100,如果是较低版本逐级升级到最新版本,每次选中正确版本号的升级包PPM文件,升级步骤重复上述步骤即可。