APM出现错误:服务运行状况检索失败

APM出现错误:服务运行状况检索失败

从Applications Manager v15511开始,我们改进了Microsoft 365监视器中对服务运行状况的监控,从而支持Microsoft Graph API。
若要解决此问题,请按照以下步骤进行操作:
  1. 检查是否满足所有的先决条件
  2. 检查是否实施了此链接中提到的所有步骤并提供了所需的权限: 
  3. 检查是否从创建的应用程序中正确地获取了TenantID、ClientID以及ClientSecret。
  4. 在AppManager安装的服务器中以管理员权限打开powershell,导航到<Applications Manager Home>\working\conf\application\scripts\powershell 目录。
  5. 通过将TenantIDClientID 以及ClientSecret 替换为Microsoft 365监视器中使用的对应内容来执行以下命令:
    .\Office365ServiceHealth.ps1 'TenantID' 'ClientID' 'ClientSecret' 'MS365'
  6. 以上脚本用于检查 Microsoft 365 父监视器中的服务运行状况。同样的,分别使用Exchange Online、Sharepoint Online以及Microsoft Teams 的关键字为各个服务执行下面提到的脚本。 
    .\Office365ServiceHealth.ps1 'TenantID' 'ClientID' 'ClientSecret' 'Exchange Online'
  7. 将完整的输出复制到一个文本文件中。
请使用获得的文本文件与来自Applications Manager的最新支持信息文件 (SIF),并使用所有得到的日志通过mes@zohocorp.com.cn联系我们的支持人员,之后我们会对问题进行分析。