1. 在安装了AppManager服务器中，以管理员权限在Powershell窗口中运行以下命令，并检查是否列出了ExchangeOnlineManagement模块。

Get-Module -ListAvailable

1. 如果该模块不存在，请从以下链接安装该模块。
   https://www.powershellgallery.com/packages/ExchangeOnlineManagement/2.0.5
2. 安装后，运行以下命令并检查您是否能够无任何错误地连接到Exchange Online，以及是否能够看到数据。

Import-Module ExchangeOnlineManagement

Connect-ExchangeOnline -ShowBanner:$false

Get-EXOMailbox

1. 如果上述命令运行没有任何错误，请尝试轮询监视器并检查错误是否已消除以及是否正在收集数据。
2. 如果错误仍然存在，在管理员权限的PowerShell窗口中导航到<Applications Manager home>\working\conf\application\scripts\powershell 目录并运行以下命令，将其中的tenant-name, user-email以及password替换为用于添加Microsoft 365监视器的相应内容。

.\ExchangeOnlineMetrics.ps1 'tenant-name' 'user-email' 'password' 'TopMailboxes,InactiveMailboxes' 'Yes'

2. 检查所接收到的输出，并将其复制到一个文本文件中。
3. 请使用获得的文本文件与来自Applications Manager的最新支持信息文件 (SIF)，并使用所有得到的日志通过mes@zohocorp.com.cn联系我们的支持人员，之后我们会对问题进行分析。