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【Site24x7】监视器密钥更改（服务器--本地轮询器）
用户切换数据中心/迁移监视器时需要对服务器/本地轮询器的密钥进行修改 密钥位置：管理--开发人员--设备密钥 关于服务器 Windows 服务器要遵循的步骤： 转到注册表编辑器 （regedit） 转到路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent > CustomerID。在“Value Data（值数据）”下，输入要指向的 MSP 客户的 Device key（设备密钥）。单击 OK ...
【Site24x7】账户邮箱转移
问题：试用时使用的账户邮箱需要更改。 方法： 1、登录Zoho账户，点击添加电子邮件地址，并根据提示进行验证。或在管理--我的账户--点击更改电子邮件地址。 2、将鼠标放在自己需要刚换的新邮箱处，点击右侧“设为主要地址”。删除旧地址同理。 3、更改后使用新地址登录即可。
【Site24x7】终止 Site24x7 产品的步骤（将账户转移组织的前提）
问题：关于用户对账户转移的问题，一般会分为两个方式，一个是终止自己的账户，也适用于删除账户。 登录到 Site24x7 帐户。 导航到 管理 > 我的账户 > 账户设置 > 注销我的账户。 从下拉列表中指定终止原因后，然后输入验证码，点击终止账户。 联系注册产品时使用的管理员账号登录https://mailadmin.zoho.com.cn 进行账户删除。 注： 选择终止帐户后，您的帐户将处于已终止状态，但可以撤销而不会丢失任何数据。 在接下来的连续三天内，将向所有管理员发送 3 ...
【Site24x7】Linux的On-Premise Poller静默安装办法
按照以下步骤在 Linux 服务器上静默安装本地部署轮询器。 1、将以下命令复制并粘贴到终端中 64 bit OS: sudo wget http://staticdownloads.site24x7.com/probe/Site24x7OnPremisePoller_64bit.bin sudo chmod 755 Site24x7OnPremisePoller_64bit.bin sudo ./Site24x7OnPremisePoller_64bit.bin -i silent 32 ...
【Site24x7】关于Site24x7的数据中心位置
问题：关于用户对数据中心存储地点的疑问解答。 数据中心 美国 欧盟 印度 中国 澳大利亚 日本 沙特阿拉伯 主数据中心 西雅图 荷兰阿姆斯特丹 孟买 上海 悉尼 东京 利雅得 灾难恢复数据中心（远程数据中心） 达拉斯 都柏林， 爱尔兰 钦奈 北京 墨尔本 大阪 吉达
【Site24x7】关于日志及上传
问题：监视器存在问题需要上传日志进行检查。 解决办法： 1、选择代理路径： Windows 服务器，使用以下路径来选择代理日志：Site24x7 > WinAgent > Monitoring > Logs Linux 服务器，使用以下路径选择代理的日志：/opt/site24x7/monagent/logs 2、讲日志文件复制到桌面或其他文件夹，后讲复制的文件上传到下方链接：ZOHO Corp. 客户文件上传表格 3、关于文件上传链接的填写见下图 ...
【Site24x7】账户邮箱更改
问题：已购买邮箱账户需要更改。 解决办法： 1、登陆Site24x7账户。 2、选择管理--我的账户--更改电子邮件地址。 3、选择添加电子邮件地址。（该页面跳转时可能需要登陆） 4、验证邮箱后选择设为主要地址。 5、再次登陆Site24x7网站，延迟几分钟后在账户界面可以看到使用了新的账户。
【Site24x7】国内数据中心IP范围
对于内网环境客户，想要使用site24x7监控，必须保证主备数据中心可以通信 以下是国内数据中心的IP范围和域，可用于防火墙策略 中国数据中心 地区 域 数据中心 IP 范围 上海， 中国 plus.site24x7.cn pluspoller.site24x7.cn plusnetwork.site24x7.cn staticdownloads.site24x7.com 主数据中心 163.53.93.0/24 163.53.94.0/27 118.126.63.128/25 ...
【Site24x7】国内各监控位置的IP范围
问题描述： 对于一些图书监控需求，客户可能需要对IP有所限制，如果想要使用Site24x7中自带的监控位置，必须对各位置做白名单处理 解决方案： 以下是国内各监控位置的IPV4范围 上海 118.126.63.128/25 , 118.126.63.64/26 , 43.250.146.112/28, 163.53.93.0/24, 163.53.94.0/27, 47.101.198.165, 47.101.189.185, 121.36.217.245, 119.3.111.246, ...
Site24x7数据中心必要的端口和域
如果客户环境有限制请开放相应数据中心的ip地址和域 https://support.site24x7.com/portal/en/kb/articles/i-have-installed-on-premise-poller-in-my-secure-network-which-ports-do-i-need-to-allow-access-in-such-a-scenario
Site24x7修改短信供应商位置
请按照以下操作
Site24x7本地部署监视器手动部署网络模块的方法
停止On-Premise Poller 服务 确保结束本地轮询器的所有进程 检查在本地轮询器安装目录中是否存在NetworkPlus 的文件夹 ，如果有，请将其删除。 从下面的URL下载网络模块 Windows:http://staticdownloads.site24x7.com/network/Networkplus_win.zip Linux: http://staticdownloads.site24x7.com/network/Networkplus_lin.zip ...
成功安装服务器代理，监视器无法在Site24x7 Web客户端显示-故障排除
如果正确安装了代理后服务器监视器也没有出现，请检查： 给定的设备密钥是否正确。 该 plus.site24x7.com/eu/in/cn/.net.au 域被阻止在代理计算机的防火墙。服务器监视代理防火墙中开放必要的端口-。 您的帐户中有足够的帐户许可。如果没有，请购买附加组件或升级到更高的包。 输入的CustomerId与设备密钥匹配。根据不同的操作系统，请按照以下步骤执行此检查： 对于Windows： 运行regedit.exe ...
Site24x7 手机APP安卓-Android
Site24x7 安卓APP见附件（解决了无法切换CN的问题） Iphone用户请直接从APP Store下载
Site24x7全球监控点的IP白名单
以下是位于中国的监控点IP白名单列表，全球位置请参考链接：https://www.site24x7.com/multi-location-web-site-monitoring.html 监控点 IPV4地址 IPV6地址 中国上海 139.196.202.229，120.55.164.6，122.152.205.52，163.53.93.0/24， 163.53.94.0/27，47.101.198.165 中国北京 58.87.64.176， 39.106.179.255， ...
site24x7修改本地部署监视器IP地址方法
1：停止Site24x7On-Premise Poller服务 （运行 ->services.msc->停止'Site24x7 On-Premise Poller'）。 2：编辑“C：\ Program Files（x86）\ Site24x7OnPremisePoller \ conf”（这是默认安装路径）下的“serveragent.config”文件。 3：添加新的字段 'LOCAL_IPADDRESS = <IPADRESS>'并保存文件。 4：启动Site24x7On-Premise ...