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满意度调查
是否可以手动发送调查请求?
是的，这是可以的。关闭请求后，若满意度调查没有成功发出，您可以进入工单详情页中点击动作按钮->发送此请求的调查，进行手动发送调查请求。
如何进行多语言调查工作？
从管理 ->用户调查->调查配置->翻译->新的翻译，选中语言并用相关问题定义调查。这样，下一次向终端用户触发调查时，用户将可以从显示语言下拉列表中选择首选语言，之后他可以根据所选语言回答调查。