迁移ServiceDesk Plus
如何使用PGSQL数据库建立一个测试环境？
1.请使用下面链接下载您使用的Servicedesk Plus的当前版本并安装应用程序：http://archives.manageengine.com/service-desk 例如:如果您在现有服务器中使用9200版本，那么您必须在测试环境中安装相同的版本。 2.在安装中，请选择Postgres数据库。 3.安装完成后，从生产服务器的Manageengine/Servicedesk目录中复制以下文件夹：fileAttachments, zreports, app_relationships, ...
如何将ServiceDesk Plus从Windows服务器移动到Linux服务器?
下面是将ServiceDesk Plus Windows服务器移动到Linux服务器的步骤： 1.使用下面的命令进行精简备份： cmd > cd [ServiceDesk-Home] \ bin cmd > backupdata.bat --trimmed 备份文件存在[ServiceDesk-主目录]\backup文件夹下 2.复制以下文件夹并将其替换到另一台服务器（Linux）的相同位置： ServiceDesk[主目录]下的fileAttachments, zreports, ...
如何将ServiceDesk Plus移动到同一服务器上的不同驱动器?
按照下面的说明将ServiceDesk Plus移动到同一服务器上的不同驱动器： 1. 停止ManageEngine ServiceDesk Plus服务。 适用于9.3及以下版本 2.注销服务： 打开命令提示符，导航到C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin>，执行以下命令：sd_service.bat -r ..\server\default\conf\wrapper.conf 如： ...
如何将ServiceDesk Plus从一台服务器移动到另一台服务器？
以下是将数据从现有服务器移动到新服务器的步骤： 1. 停止ServiceDesk Plus服务。 2. 如有需要，请升级ServiceDesk Plus。 请参考此链接，查看您是否处于最新版本。有关升级的详细说明，请参阅知识库中升级ServiceDesk Plus部分。 注意：如果您执行多个升级，请确保在每次升级完启动和停止应用程序一次，并在每次升级之前进行备份。 3. 打开命令提示符，导航到 [ServiceDesk Plus-安装目录] \bin目录下，执行backupdata ...