升级ServiceDesk Plus
如何在升级到SDP 9400版本之前完成迁移？
Workorder CI： 点击报表选项卡-->新建查询报表，在查询编辑器中，粘贴以下查询语句： select Globalconfigid,category,paramvalue from globalconfig where category like 'WoToCIMigration' and parameter like 'IsCompleted'; 然后单击运行报表按钮，运行后，报表的paramvalue列必须显示“true”。 Workorder to conversation: ...
如何在升级到SDP 9400版本之前删除数据库表视图？
升级之前删除数据库中创建的表视图，需要在数据库中找到这些表视图 请在控制台运行以下查询: PGSQL： select schemaname, viewname as name from pg_catalog.pg_views where schemaname NOT IN ('pg_catalog', 'information_schema') order by schemaname, viewname MSSQL： select * from sys.views; ...
如何升级到SDP的最新版本？
请按照以下步骤升级ServiceDesk Plus： 1.停止SDP服务。 2.对现版本数据进行备份，以便在升级失败时恢复原有的数据。 启动命令提示符，导航[ServiceDesk Plus-安装目录]\bin目录下，运行backUpData.bat命令，启动备份。 如下所示：C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin\backUpData.bat 注意: ...