AD360
AD360如何应用证书？
可以在如下界面应用，不在改端口那里应用：
产品SMS配置中调制解调器的端口(GSMModem Port)如何查找？
ADMP、ADAP、ELA等产品中，如下图ADManager Plus&ADSelfService Plus中SMS配置短信猫，调制解调器的端口(GSMModem Port)如何查找？ 查找调制解调器的连接端口方法如下： 1.右击我的电脑–>管理–>设备管理器： 2.在设备管理器界面展开调制解调器； 3.右击找到的调制解调器选择属性： 4.在调制解调器选项卡中可查看到“Port：COM*”，其中*是COM端口号（如下图COM端口为COM4）：
IDMP-忘记登录的密码如何解决？
由于Identity Manager Plus使用Zoho authentication，所以如果管理员或者用户（所有directories，如下图）忘记了登录密码，需要联系support@zohoaccounts.com请求密码重置（告知登录的账户/邮箱地址是什么），并抄送support@identitymanagerplus.com
JBoss 7及更高版本：无法添加监视器
注意：以下故障排除步骤仅适用于JBoss 版本6 EAP、7及更高版本。 请参阅此处了解较低版本。 对于JBoss版本7及更高版本，Applications Manager通过JBoss管理端口收集数据。管理URL应该可以从Applications Manager所在的计算机上进行访问。默认管理URL是http://<JBoss Host>:<Port>/management 如果您无法添加显示器，请按照以下步骤操作： 从Applications Manager无法访问安装JBoss的计算机 ...
AD360-保存或取消保存“自动更新”时报错400BadRequest
在AD360中，当点击保存或者取消AD360或M365 Manager Plus自动更新时， 出现400 Bad Request： 解决方案： 请先将AD360升级到最新的4304Build，看是否解决问题。 如果4303Build中还一样报错，请下载附件补丁，（先备份原来文件）替换ManageEngine\AD360\webapps\ads\WEB-INF\security路径下的文件， 替换完文件后，需重启AD360服务，在浏览器无痕窗口中打开。
ADSSP-Web登录界面显示“对象已移动-可在此处找到该文档”点击此处才会重定向到登录界面
当ADSelfService Plus服务器做了重定向后，如果在浏览器中访问产品登录界面，遇到如下提示： （与浏览器cookies无关）请尝试上图中URL的IP后面加上产品端口号（默认的是8888），看是否可以正常访问？如果不可以请联系support。 如果可以正常访问，请查看重定向的URL是否配置正确：（如下图中配置不正确，需只保留IP和端口号（去掉http:// ）） 详情配置步骤请参考Setting up a reverse proxy for ADSelfService Plus ...
ADAP归档的条件是什么？
1.什么是归档：简单来说就是数据存在数据库中，为了节省空间以及审计需求，会进行归档设置，然后将满足条件的数据从数据库删除，以1：10的比例压缩存储在归档的位置。 2.归档条件是什么：1)数据达到50w条 2)达到设置的天数。两者缺一不可 例：归档天数设置为90天 Q.数据到了90天，但是没有达到50w条，会归档吗？ A.不会 Q.数据达到了50w条，但是没到90天，会归档吗？ A.不会
ADM中备份界面是英文如何处理？
问题：其它功能都是中文的，只有备份的功能是英文的，如图： 解决方案： 将产品的语言由浏览器默认改为中文即可，方法如下：
ADA EMC Isilon集群如何授权?是按照集群授权，还是按照里面的节点授权？
问：DellEMC Isilon存储系统有多个，分别为DellEMC Isilon-1，DellEMC Isilon-2，DellEMC Isilon-3，但是对外访问出口是一个访问域名nas.isilon.com（IP地址为192.168.x.xxx），这种情况下如何计算授权？是1个还是3个呢？ 答：是按照3个授权的，因为日志是从不同的节点去获取的，所以需要按照对应的节点数量收费。
IDMP-管理员注册该门户有什么要求或限制吗?
当管理员注册Identity Manager Plus门户时，需填写组织单位名称、邮箱地址、用户名和密码这些基本信息。 对于Email，除了M365、Google和Zoho三种邮箱外，可以使用其他邮箱地址，如用户自己的邮箱地址或企业邮箱地址进行注册（只是注册使用），保证邮箱地址能收到邮件，并没有特殊限制。
ADSSP更新缓存登录凭证功能用户操作完成后，VPN还在连接吗？
答：当用户关闭 GINA 窗口时，VPN 将断开连接。
ADMP-产品启动不起来（8443端口被占用）如何解决？
如果产品启动不起来，serverout日志中Error是8443端口已被占用，如下图： 如果Build Number是7.1左右的，可以下载附件（含两个文件），然后在conf路径替换掉原来的两个文件（请先备份原来的文件再替换）。（其他比较早的Build可以先咨询support。） 再次启动产品，产品会以HTTP默认端口8080启动，然后就可以在产品UI中改为HTTPS并分配一个其他不用的8443之外的端口。
使用DSP的文件分析功能可以直接将重复文件删除吗？
可以的，在如下界面可以执行操作，选择对应的文件后，会出现重复文件的位置，选择对应的文件，可将其删除。 1.删除之前的文件记录 2.文件服务器中的文件： 3.第二个位置的文件 4.删除之后DSP中没有记录了： 5.文件服务器中也没有了那个文件：
如何执行MsSQLDebug.bat/MsSQLDebug.sh文件？
此文件用于检查是否可以从Applications Manager安装的服务器连接和发现MsSQL Server。这个独立程序是我们用来添加MsSQL Server监视器相同过程的摘录。运行此文件的用法如下， 通过命令提示符转到AppManager/bin/troubleshooting目录，并使用以下用法执行MsSQLdebug文件。 用法：MsSQLDebug.bat [HostName / Ip] [Port Number] [Authentication] [Username] ...
AD360报表部分显示英文解决方案：
部分中文部分英文界面： 解决方案： 点击AD360界面管理报表，如下图所示： 保存所有报表后即可成功显示报表为中文。
AD360构成
安装AD360时可以选择安装所有产品（admp，adap，adssp，erp）或只安装指定产品，或者只安装AD360，OMP和RMP需要单独安装配置后才可以在AD360中使用。