Windows配置提示RPC 服务器不可用
适用场景：ELA 采用WMI 无代理模式采集 Windows 日志时报错：RPC 服务器不可用
通信中断常见诱因：
- 目标设备断网、不在同一局域网；
- 目标设备已关机停机；
- 物理防火墙 / 虚拟防火墙拦截通信
故障排查步骤：
1.在 EventLog Analyzer 服务器打开命令提示符，ping 目标主机，验证基础网络连通性。
2.确认下述端口全部放行：
3.检查 Windows 防火墙中以下入站规则是否已启用：
- COM+ 网络访问（DCOM-In）
- 远程事件日志管理（NP-In）
- 远程事件日志管理（RPC）
- 远程事件日志管理（RPC-EPMAP）
- Windows 管理规范（ASync-In）
- Windows 管理规范（DCOM-In）
- Windows 管理规范（WMI-In）
启用规则操作步骤：
打开 Windows 防火墙 → 高级设置 → 入站规则，右键选中对应规则，点击【启用规则】。
使用 wbemtest 工具校验 WMI 连通性：
4. 在 EventLog Analyzer 服务器上：点击开始→运行，输入
wbemtest并回车确定。\\<目标主机名>\root\cimv2，其中machine_name替换为待采集日志的源设备主机名（也可填写目标 IP）。用户名、密码输入框：录入 ELA 采集日志所用的账号凭据，完成后点击连接。Related Articles
WMI凭证未通过，错误为“RPC服务器不可用”
通过OpManager中的WMI模式添加Windows Server时解决“RPC服务器不可用错误”的步骤。 1) 尝试使用域名\用户名和仅使用用户名添加服务器。 2) 检查是否能够从OpManager服务器ping远程Windows计算机。尝试同时使用主机名和IP地址ping通。 3) 检查OpManager服务器和远程Windows计算机之间是否有防火墙。如果有防火墙，则必须打开防火墙中的端口进行监视。端口是135(RPC)和445(WMI)。之后尝试将其添加到OpManager中。 ...添加设备时报RPC 服务器不可用
检查方向： 方向 1： 可以尝试使用 WBEMTEST 来检查 WMI 通信： 第 1 步：转到开始，在“搜索”或“运行”框中键入wbemtest 第 2 步：将启动一个名为“Windows Management Instrumentation Tester”的新窗口。您可以看到大多数按钮都被禁用（灰显） 第 3 步：单击“连接” 第 4 步：指定命名空间：\\<Hostname>\root\cimv2 例如： \\dc01\root\cimv2 [请注意，如果主机名未连接，您也可以使用 IP ...在监视Microsoft .NET、Microsoft Exchange等Windows应用程序时，我收到“错误#RPC服务器不可用”。该怎么办？
原因：远程计算机上可能没有运行WMI或RPC服务。 解决方案：检查远程计算机上是否正在运行WMI和RPC服务。您可以在“服务”窗口中进行检查。如果这些服务没有启动，请启动它们并尝试添加监视器。 如果Applications Manager和远程计算机之间存在防火墙，请在防火墙中打开端口135、445和 (1025-1050) 来启用访问。 然后按照服务器故障排除问题中的步骤操作。 在执行上述步骤后仍然出现错误，请将包含设置详细信息的支持信息文件发送至mes@zohocorp.com.cnADSSP机器登录MFA测试流程及注意事项
下面是 ADSelfService Plus 机器登录（Windows/macOS/Linux）MFA 的完整配置流程，按“准备 → 策略 → 认证器 → 端点MFA → 客户端部署 → 离线/高级 → 测试”顺序整理。 一、前置准备（必须先做） 1. 启用 SSL（HTTPS协议） - 登录 ADSelfService Plus 管理控制台 → 管理 → 产品设置 → 连接 - 勾选 启用SSL端口（默认 9251），保存并重启服务。 ...【APM】AD监视器提示“Error：拒绝访问”的解决办法
问题：在添加AD监视器时遇到“Error：拒绝访问”问题。如图所示 思路：一般情况下，是由于WMI的问题导致，这其中包含了几种原因，一般是wmi服务问题、账户权限、RPC服务器等问题等。 解决办法： 1、Windows+R，输入wbemtest打开WMI测试器。 2、点击右上角连接。如下图 3、在命名空间处，root\cimv2前加入\\AD服务器名称\；在凭证处添加在APM系统中使用的用户凭证（即用户账号密码）。如下图所示 4、点击连接进行查看。这时候一般会出现几种情况： 1>拒绝访问。 ...