【Site24x7】监视器密钥更改（服务器--本地轮询器）

【Site24x7】监视器密钥更改（服务器--本地轮询器）

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用户切换数据中心/迁移监视器时需要对服务器/本地轮询器的密钥进行修改

Info
密钥位置：管理--开发人员--设备密钥

关于服务器

Windows 服务器要遵循的步骤：

  1. 转到注册表编辑器 （regedit）

  2. 转到路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent > CustomerID。在“Value Data（值数据）”下，输入要指向的 MSP 客户的 Device key（设备密钥）。单击 OK

  3. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent\Monitoring > IsFirstStart。将 “Value Data” 更改为 TRUE

  4. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent\Monitoring > MonitoringAgentKey。在 “Value Data” 下输入 SITE24X7

  5. 重新启动代理。

如果您的 Windows 代理版本为 20.0.2 及更高版本，请遵循以下步骤： 

  1. 转到注册表编辑器 （regedit）

  2. 转到路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent。删除 DeviceKey# 和 DeviceKey 键。

  3. 转到路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent。

  4. 添加新的字符串值 CustomerID。在“Value Data（值数据）”下，输入要指向的 MSP 客户的 Device key（设备密钥）。单击 OK（确定）。

  5. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent\Monitoring > IsFirstStart。将 “Value Data” 更改为 TRUE。

  6. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ManageEngine\Site24x7WindowsAgent\Monitoring > MonitoringAgentKey。在 “Value Data” 下输入 SITE24X7。

  7. 重新启动代理。


Linux 服务器的 root 用户或具有 sudo 权限的用户需要执行的步骤：

  1. 打开 /opt/site24x7/monagent/conf/monagent.cfg 文件

  2. 进行以下更改：
    customer_id 后面的值更新为新的密钥

    agent_key = 0

    agent_unique_id = 0

  3. 重新启动代理。
    /opt/site24x7/monagent/bin/monagent restart

如果您的 Linux 代理版本为 18.1.0 及更高版本，请遵循以下步骤：

  1. 打开 /opt/site24x7/monagent/conf/monagent.cfg 文件。
  2. 进行以下更改：
    将encrypted_customer_id 修改为customer_id 并将 customer_id 后面的值更新为新的密钥。
    agent_key = 0
    agent_unique_id = 0
  3. 重新启动代理。
    /opt/site24x7/monagent/bin/monagent restart

关于本地轮询器：

      1. 导航到本地部署轮询器的安装目录，然后导航到 conf 目录。
          Windows：C：\Program Files （x86）\Site24x7OnPremisePoller\conf
          Linux：/opt/Site24x7OnPremisePoller/conf/
      2. 打开 install.txt 文件。
          添加新密钥：S24X7KEY=<新设备密钥>。
          保存并关闭文件。
      3. 打开 serveragent.config 文件。
          将文件中的内容替换为以下内容：
          MONAGENTID=SITE24X7
          AGENTUID=SITE24X7
          CUSTOMERID=SITE24X7
      4. 保存并关闭文件。
      5. 重新启动本地部署轮询器。