ServiceNow集成中没有记录新的工单

ServiceNow集成中没有记录新的工单

问题：  即使正在为报告的监视器创建新告警，ServiceNow集成中也没有记录新的工单（低于14670版本的Applications Manger中仍然存在此问题）

解决方案：
确保为严重、警告和正常的严重性配置了记录工单的操作。 
如果正常的严重性没有关联的操作，Applications Manager仍将维护初始工单并更新它，因为程序不知道初始工单是否已恢复正常。


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