ServiceDesk Plus的资产部分中的“组”的目的是什么?
ServiceDesk Plus帮助您根据资产属性对资产进行分组。
您可以对属于同一团队和位置的用户资产进行分组,这样可以提供更详细的控制,并帮助您有效地管理资产。
例如,可以根据操作系统、服务包、内存大小等对资产进行分组。当需要将系统更新到Windows Vista时,会很快得到那些内存不足(例如:256MB)的资产信息。
ServiceDesk Plus有两种类型的组:
静态组:您必须手动选择成员来定义组,例如,将一楼的所有打印机分组(您必须手动挑选静态组成员)。
动态组:资源根据一定的标准自动分组,如操作系统、RAM、供应商等。
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