ServiceDesk Plus支持LDAP吗? 如果支持，应该如何配置?

ServiceDesk Plus支持LDAP吗? 如果支持，应该如何配置?

ServiceDesk Plus的最新版本(v7.5及以上)支持LDAP。

登录到ServiceDesk Plus，单击“管理”选项卡，选择“用户”模块下的“LDAP”设置LDAP身份验证。

找到关于如何配置测试机器以使用LDAP导入用户的详细信息

  1. 域控制器：ldap://helpdesk-test1:389
  2. 用户名：CN=Administrator，CN=Users，DC=helpdesk-test1,DC=com
  3. 密码：Password
  4. 基本识别名称：CN=Users，DC=helpdesk-test1,DC=com
  5. 搜索过滤：(objectClass=person)
  6. LDAP服务器类型：Microsoft Active Directory

其中“helpdesk-test1”是我们的域控制器的名称。如果您使用的是Novell e-directory，您可以从下拉菜单中选择Novell e-directory，保存设置并检查是否可以导入用户。








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