ServiceDesk Plus支持哪些数据库?

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  1.获取servicedesk.txt文件，点击下载 2.将上述文件复制到目标Linux机器上，并在其路径下，执行以下命令，将下载的 servicedesk.txt 内容复制到 /etc/init.d/下 # cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk             ...

• 在Linux中，是否需要安装额外的软件包/库来支持ServiceDesk Plus?

         RHEL 8.1等环境需要安装ncures-compat-lib，以便在启动应用程序数据库时加载共享库(例如，libtinfo.so.5)。       如果这个包没有安装，将显示以下错误：       “error while loading shared libraries: libtinfo.so.5: cannot open shared object file: No such file or ...

• 如何连接到ServiceDesk Plus的Pgsql和MSSQL数据库?

  请参考以下说明连接到数据库： MSSQL数据库：请连接到SQL服务器的查询分析器并执行查询语句。 PGSQL数据库： 适用于9.4版本： (要了解使用的数据库配置信息，请查看[SDP-主目录]/conf文件夹下名为databaseinfo的文件) 适用于9.3及以下版本： (要了解使用的数据库的配置信息，请查看[SDP-主目录]/server/default/conf文件夹下名为databaseinfo的文件) ...

• ServiceDesk Plus 安全规范

  请参考以下文档，以确保ServiceDesk Plus处于最安全的状态。 参考链接：https://www.manageengine.com/products/service-desk/servicedesk-plus-security-specifications.html

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  一、概要 ServiceDesk Plus(SDP) 支持通过低代码的配置，满足丰富的个性化场景需求。但是对于一些复杂的的场景，如集成第三方系统。需要处理复杂的逻辑，SDP自带的业务规则和自定义触发器中的规则和字段更新等动作，就无法处理了。此时通过执行脚本触发存储在服务器中的脚本，就能比较好的解决这种复杂逻辑的处理。需要注意的是，因为将这些逻辑都放到脚本中去进行处理了。需要一定的开发能力。 本文主要介绍SDP是如何实现配置执行本地脚本，以及中间参数传递的详细步骤。 1.1 原理 ...