ServiceDesk Plus如何识别工作站的唯一性?

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  1.获取servicedesk.txt文件，点击下载 2.将上述文件复制到目标Linux机器上，并在其路径下，执行以下命令，将下载的 servicedesk.txt 内容复制到 /etc/init.d/下 # cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk             ...

• 在Linux中，是否需要安装额外的软件包/库来支持ServiceDesk Plus?

         RHEL 8.1等环境需要安装ncures-compat-lib，以便在启动应用程序数据库时加载共享库(例如，libtinfo.so.5)。       如果这个包没有安装，将显示以下错误：       “error while loading shared libraries: libtinfo.so.5: cannot open shared object file: No such file or ...

• 如何连接到ServiceDesk Plus的Pgsql和MSSQL数据库?

  请参考以下说明连接到数据库： MSSQL数据库：请连接到SQL服务器的查询分析器并执行查询语句。 PGSQL数据库： 适用于9.4版本： (要了解使用的数据库配置信息，请查看[SDP-主目录]/conf文件夹下名为databaseinfo的文件) 适用于9.3及以下版本： (要了解使用的数据库的配置信息，请查看[SDP-主目录]/server/default/conf文件夹下名为databaseinfo的文件) ...

• 资产扫描FAQs

  常见问题 1. 在 ServiceDesk Plus 中如何做域扫描？ 当你安装并第一次启动 ServiceDesk Plus，它会自动检测所在网络中的所有的域，点击 管理 >> Windows域扫描 可查看所有的域。对于你需要扫描的域，你可以输入域控信息，域管理员登录名，密码。11300版本之后的 ServiceDesk Plus 使用 Endpoint Central 代理来扫描Windows计算机。并且，基于代理的扫描是强制的。 点击下列链接了解更多： EC 代理扫描 Windows ...

• ServiceDesk Plus支持哪些数据库?

        ServiceDesk Plus支持Pgsql数据库和MSSQL数据库。