ServiceDesk Plus中API有什么作用,可以用来做什么?

ServiceDesk Plus中API有什么作用,可以用来做什么?

Application Programming Interface (API) 用于集成各种应用程序并促进它们之间的数据共享。

API可以与任何能够通过HTTP协议发送数据的第三方(外部)应用程序或web服务进行集成。例如,通过API,第三方获取工单详情,获取解决方案,创建工单等等。