ServiceDesk Plus中,可以做到在解决问题后,与问题相关的所有故障单都将自动关闭吗?

ServiceDesk Plus中,可以做到在解决问题后,与问题相关的所有故障单都将自动关闭吗?

可以。在“管理”-->“问题关闭规则”-->“可选规则”下启用“关闭所有关联的事件”选项来实现。



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