SDP & PMP 集成注意事项
SDP & PMP 集成注意事项
1 要确保PMP和sdp中有一样的管理员
如都具有同登录名称为admin的用户(其中sdp上要为其设置SDAdmin权限)
2 确保双方hostname能在双方服务器上互为解析
3
url最好换为ip地址以防解析不到
4 看清需要,如果不是变更处使用PMP的话请不要选择使用变更ID用于验证,
不然关联的ID就不是工单ID而变成变更ID
了
注意
:如果sdp使用的是https的话需要相应导入证书,不然无法直接集成。
PMP
下设置实际的过滤条件
此条件来判断哪些工单
ID
可以进行使用,设置完之后,使用了不能登录到
ERP
系统模板的工单
ID
才可以使用。
例如某系统上工单id 429
不可以,
432 OK
,
432
使用的模板为“不能登录到
ERP
系统”,
429
为默认模板。