[SDP OP] 将工单自动分享给其它用户的脚本

[SDP OP] 将工单自动分享给其它用户的脚本

Idea
有些领导不处理具体工单,因此使用普通用户的权限登录系统,但是他们又需要了解并查看到相关工单的处理进度,那么可以用下面的方法将工单自动分享给他们:

1.到管理 > 开发者空间 --> 自定义函数 > 全局函数 > 新建> 从附件 configuration.txt 黏贴所有代码输入名称后保存

2.更新代码中的URL 和 technician key .(如果不知道怎么获取这些信息请参考下面的链接)

3.到管理 --> 开发者空间 --> 自定义函数 --> 请求--> 新建 -->从附件3.share_request.txt黏贴代码,并命名保存.

      如果要分享给多个用户,用户列表格式:userID_toshare =  ["5105","12631"];


4. 参照下图修改请求自定义函数中的user id以及第一步创建的全局函数的名称 



5.参照下图创建自定义触发器,设置自己想要的条件触发新建的请求自定义函数



The End.

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