从11300版本后,ServiceDesk Plus 和 AssetExplorer 必须使用 DC 代理来做 Windows,Linux 和 macOS 扫描。
下载并集成 Desktop Central 的步骤如下:
1. 11300版本之后的 SDP/AE 新用户
2. 旧版本 SDP/AE 无集成 DC 的用户升级到 11300 或更高版本
3. 旧版本 SDP/AE 已集成 DC 的用户升级到 11300 或更高版本
关于 Desktop Central
Desktop Central,是一个完整而强大的统一终端管理工具,适用于 Windows,Linux 和 macOS 计算机。受益于此,可获取完整的硬件详细信息,并保证 Windows,Linux 和 macOS 机器获取数据的一致性。
DC 代理的功能
基于代理的资产清单,包括 Windows,macOS 和 Linux
设备的保修信息
远程控制 *
聊天 *
局域网唤醒 *
公告通知 *
系统管理器 *
注:标有 * 的功能必须购买附加许可。
11300 版本及更高版本的 SDP 新用户,集成DC后,所有的SDP节点可使用DC的功能:资产清单和设备保修信息。其它功能需要另购许可,如:远程控制,聊天,公告通知,局域网唤醒和系统管理器。
11300 版本或更低版本并且已集成DC的已购用户,所有的 SDP 节点都可使用 DC 的功能:资产清单,设备保修信息和远程控制。若 SDP 中已购节点数量超过 DC 中的已购节点数量,则仅DC中已购的节点支持 局域网唤醒,系统管理器,公告通知,聊天,系统工具(含 关机,重启,关闭、重新启动、休眠、待机和锁定计算机)。
11300版本或更低版本并且没有集成DC的已购用户,在升级到11300版本后并启安装集成 DC 后,所有的 SDP 节点都无需另外的许可,就可以使用 DC 的功能:资产清单,设备保修信息和远程控制。其它功能需要另购许可,如:聊天,公告通知,局域网唤醒,系统管理器。
Desktop Central 的下载与安装
DC 代理与 Desktop Central 服务器是紧密结合在一起的。因此,管理员(具有SDAdmin权限)点击下载后,Desktop Central 会下载并静默安装到SDP/AE的文件路径下。在安装完成后,DC 将自动集成到SDP,你可以到 管理>>集成>>Desktop Central 下核查。
如果静默安装失败了,你可以手动执行安装。SDP/AE 在界面中有对应操作指南的下载链接。
DC 安装的先决条件
DC 仅支持在 Windows 计算机上安装,如果 SDP/AE 安装在 Linux 计算机上,那么DC 需要手动安装到一台 Windows计算机上,然后在配置集成,在 管理>>集成>>Desktop Central 下。
因DC静默安装在 SDP/AE 文件夹内,最少需要 1GB 的存储空间。
如果 Desktop Central 是单独购买的,请参考此
链接,查看不同资产数需要的硬件需求。
Desktop Central 使用的端口
Desktop Central 支持的数据库
默认情况下,DC 与 PGSQl 一起安装。另外,DC 也支持 MSSQL。点击该
链接,查看DC支持的 MSSQL 版本。
升级 Desktop Central
在将 SDP/AE 升级到更高版本时,很少需要升级 DC 才能兼容。 在这种情况下,升级后将在 SDP/AE 的界面顶部显示一条消息: DC 必须使用兼容的版本附上安装包链接进行升级。 此升级操作必须手动单独执行。