【OPM】VMware凭证不通过排查步骤

【OPM】VMware凭证不通过排查步骤

Info
OpManager 中添加 VMware 监控凭证不通过时的排查步骤：
1.从安装 OPM 的服务器 ping VC/ESX/ESXi 地址，保证可以 ping 通。
2.在安装 OPM 的服务器上，访问 VC/ESX/ESXi （vSphere）平台地址，看是否可以正常访问并登录。Windows 可以通过浏览器访问，Linux 可以检查 URL 是否可达，对应 IP 端口是否可以访问。
3.确认 OPM web GUI 中用正确的用户名/密码/端口创建了 VMware 虚拟化凭证。凭证超时时间不宜设置过短（建议至少 40s，可视情况适当增大）。
4.检查 OPM web GUI 中是否有设置代理服务器（设置->代理服务器设置），若启用了代理服务器，将 VC/ESX/ESXi IP 地址加入“以下服务器不使用代理服务器”列表中。
5.重启 OPM 和 VC/ESX/ESXi 服务器/服务，以排除因会话缓存导致的问题。
6.若依然有问题，联系技术支持团队进一步排查support@manageengine.cn

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