【OPM】通过csv文件批量更新设备显示名报错解决方案

【OPM】通过csv文件批量更新设备显示名报错解决方案

Warning
通过 OPM web GUI->设置->快速配置->更新设备显示名称->导入合规的 csv 文件->更新时,遇到“处理这个请求时发生内部错误。”或“Invalid input characters detected in the CSV file.”等报错时的可能原因和处理方法:
Info1.格式不对——需要严格按照示例输入内容并保存,格式以及文件格式(csv)均不能被更改或有差异。
Info
2.内容不对。
(1)使用了特殊字符导致——需使用支持的特殊字符或不使用特殊字符。
(2)IP 地址有异常——检查 IP 是否均为 OPM 纳管的设备正确 IP。
(3)存在空格——检查每个字段首尾是否有多余空格。
Info
3.显示名使用了中文字符。
OPM 是支持使用中文作为设备的显示名的,通过 csv 文件也可以批量使用中文字符更新设备显示名。
需要将 csv 文件的编码改为 UTF-8 (默认为 ANSI)。
通过记事本等工具打开 csv 文件->另存为->保存类型为“所有文件”->编码选择“UTF-8”。
然后导入新文件即可正常更新。

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