MDM自带远程控制功能仅支持
部分厂商的设备,如需远程其他厂商设备,可通过如下方法:
2. 登陆MDM控制台,进入”设备管理“ -- ”应用库“,创建安卓企业应用,并上传APK(通过google store创建的应用不支持该功能)。
3. 点击 ManageEngine MDM 应用名称,进入”配置“界面。展开“Custom remote troubleshoot configuration:” ,启用 “Enable Universal Add-On” 。
4. 将该APP推送到安卓设备。在设备中手动同步,或等待周期同步完成。将自动安装“Zoho Assist Universal Addon”插件。
5. 打开设备中的设置app,搜索“无障碍”,进入无障碍设置界面,点击已安装服务,启用“Zoho Assist Universal Addon”无障碍权限。(不同型号设置位置可能不同,找到该应用启用即可)
6. MDM界面进入 “设备管理” -- “远程控制” ,看到远程控制即可远程操作设备桌面。