ManageEngine技术支持

Linux系统下的SDP通过LDAP导入用户的地点信息

Linux系统下的SDP只能通过LDAP导入AD中的用户信息,
但是默认情况下不会导入用户的地点信息。

通过如下的步骤,更新数据库相关字段后,便可以将AD中的“办公室”字段(physicalDeliveryOfficeName)导入到SDP的“地点”字段
1. 参考该文档,连接SDP数据库
2. 执行update sdldapfieldmap  set import=‘true’ where id=4;

3. 重启SDP服务
4. 通过LDAP重新导入用户,此时如果用户在AD中的办公室字段有数据,就会被同步到地点字段。

    • Related Articles

    • ServiceDesk Plus On-Demand (云版本) 导入AD/LDAP用户

      1.  在ESM目录 -> 活动目录页面,下载配备程序(ProvisioningApp.exe),将其放置到可连接目的AD/LDAP的一台机器上,并运行一次关闭。 2. 在上述机器上,找到目录C:\Users\<User Name>\ZohoProvisioning,编辑provisioning.conf配置文件,       找到以下属性,并修改为中国数据中心配置,如下:             accounts_server=https://accounts.zoho.com.cn/ ...
    • 在Linux上安装AssetExplorer

      硬件要求: 推荐节点数5000-10000,处理器Intel Core Duo,处理器速度3.4GHz,内存4GB,硬盘60GB           系统要求: Linux Debian 3.0 Redhat 7.2 及以上 详细信息,请参阅:https://www.manageengine.cn/products/asset-explorer/help/introduction/service-desk-system-requirements.html AssetExplorer安装过程 ...
    • 在服务器(Windows 10,Linux和MAC)中启用SNMP

      Windows 10 1. 在Windows计算机上打开设置。 2. 点击应用程序。 3. 在应用和功能下选择管理可选功能。 4. 点击添加功能。 5. 从列表中选择简单网络管理协议(SNMP)。 6. 这将在您的终端服务器中安装SNMP服务。 7. 重新启动服务器。 8. 转到services.msc >>搜索SNMP服务,然后右键单击SNMP服务从而进行安全设置。 9. 添加您的社区并保存配置。 Linux 首先使用以下命令安装SNMP守护程序: sudo apt-get install ...
    • ServiceDesk Plus是否可以对每个实例配置地点?

      地点是在ESM目录下管理的,是特定于组织结构的实体。 在导入该实例的用户时,这些地点将添加到该实例中。 地点的基本信息只能从ESM目录配置(如:地点名称,描述),地点的其他配置(如:个性化配置、参考设置)可以在实例中配置。
    • 如何在Linux上配置ServiceDesk Plus作为服务运行?

      1.获取servicedesk.txt文件,点击下载 2.将上述文件复制到目标Linux机器上,并在其路径下,执行以下命令,将下载的 servicedesk.txt 内容复制到 /etc/init.d/下 # cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk             ...