EventLog Analyzer产品获取不到任何数据?

EventLog Analyzer产品获取不到任何数据?

场景描述:用户安装完EventLog Analyzer产品后,也安装为服务,可以从Web端访问了产品了,但是在配置后,没有任何的数据?最简单的添加完Windows设备后,在Search搜索标签下也搜不到任何日志信息。

如果EventLog Analyzer产品获取不到任何数据,要考虑是不是安装路径没有排除在AntiVirus之外。如下图所示:



- 解决方案:把ManageEngine文件夹以及子文件夹排除在反病毒扫描工具(/杀毒软件)的范围之外(白名单)。