10.1.2220.12 版本集成SDP,代理分发的Helpdesk快捷方式双击没反应?
解决办法:
1. 下载并解压:
https://workdrive.zohopublic.com.cn/external/3e4428e32866e0cedc8590be1772745645d3ab0c834706639624e083691b61782. 打开控制台 进入配置 > 脚本库 > 添加脚本,将解压的脚本 replace_help_desk.bat 上传
3. 打开配置(windows配置) > 自定义脚本(计算机) > 选择 replace_help_desk.bat 脚本
依赖文件 选择解压文件中的 dcagenttrayicon.exe
4. 选择目标机器并将脚本配置推送,等待90分钟或手动应用配置即可。
5. 重新下发helpdesk快捷方式
建议找2台机器先做下测试再批量推送。