PMP & PAM360连接windows闪退常见问题
PMP闪退现象一般有以下几种原因,可以逐一排查下。
1 在pmp服务器上,目标机器网络不可达,如网络发生变化,防火墙策略发生变化,目标机器关机等,简单来讲可以ping或者telnet一下目标机器的3389看下通不通。
2 可以检查下远程服务是否开启。mstsc尝试进行远程桌面连接。
3 如果远程桌面连接资源一切正常,检查pmp中所存储的密码和系统上的实际登录密码是否一致。很有可能是系统密码发生变化导致和pmp中存储的密码不一致所致。
4 查看7273,如果软件为PAM360,则排查8283端口是否可达,查看使用浏览器,推荐使用chrome浏览器进行使用。
5 如果是通过代理添加进来的资源,dns名称为机器名,PMP服务器及主动添加的目标机器如果不在域内PMP服务器可能无法解析机器名,需要编辑更新DNS名称改为目标机器的IP地址以让PMP服务器正常解析,另外代理推送上来的密码为用户名(伪密码)需要进一步改密或者做正确密码填入初始化。
一般是以上几种情况,如果均排除上述情况需要重新复现下问题具体查看下日志进行进一步分析。
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