【APM】企业版_管理服务器界面点击被管服务器设备无法访问,显示用户名密码错误

【APM】企业版_管理服务器界面点击被管服务器设备无法访问,显示用户名密码错误

问题描述:APM 企业版,从管理服务器访问被管服务器上的设备时跳转到登录界面显示用户名密码错误或账户被锁定。




问题原因:从管理服务器访问托管服务器时,我们将使用 systemadmin_enterprise 管理员用户登录托管服务器。 如果此用户的密码未更新,则管理服务器的登录页面可能会在访问监控页面时注销。一般就是客户更改了超级管理员 admin 账户的密码,但是没有从中心更新这条信息。

解决办法:转到管理服务器 GUI --> 单击被管服务器选项卡 --> 编辑 MAS 服务器 --> 更新超级管理员用户的密码。


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