1.Clicktell是什么?
答:是ADSSP自带的第三方短信平台。
2.SMS Credits是什么?
答:许可中的SMS Credits是指短信的条数。
3.用户交钱是交给我们还是交给第三方?
答:是直接从我们这里购买条数就可以使用了。如下图所示:
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ADSSP-SMS验证时提示不能发送验证码,URL被阻断什么原因?
如下图提示: 排查步骤: 1.点击测试短信,看是否可以发送测试短信; 2.ADSSP服务器看是否可以ping上述SMS HTTP URL,如上面截图中试着ping一下api.ums86.com; ...
我想要通过SMS通知我的技术员,我怎么在ServiceDesk Plus中设置?
发送SMS通知之前,您应首先配置好SMS的发送设置,在管理 -> SMS通知设置下,配置短消息服务提供商的信息,您可以选择使用SMS邮箱或SMS网关,根据您的实际情况予以设置并确保可用。 对于SMS邮箱,您还应在技术员的明细页面,配置SMS邮箱地址;而对于SMS网关,应确保技术员的手机号为有效号码。 然后在通知规则部分,启用相应的SMS通知。 更多关于SMS通知配置的内容,请参阅这里。
基于调制解调器的SMS配置
前提条件: 任何支持以下前提条件的调制解调器都可以与OpManager一起使用。 1.调制解调器/移动设备必须具有GSM功能。 2.必须具备插入SIM卡功能。 3.应支持7位(GSM默认字母),8位和Unicode (UCS2) 编码。 4.使用AT Commands .....发送SMS(应响应AT命令)。[使用超级终端进行测试] 要检查调制解调器/移动设备的连接端口,请执行以下操作: 转至我的电脑 -> 控制面板 -> 系统 -> 硬件 -> 设备管理器 -> 端口。 ...
我的SMS告警信息被截断了。需要做什么?
解决方案:进入管理选项卡-> 操作/告警设置,然后点击该页面的复选框-“发送完整的短信信息,即使服务提供商对其进行限制”。 默认情况下,您在添加SMS操作时配置的完整信息会通过SMS发送。一些SMS服务提供商限制了通过SMS发送的字符长度。这可能会导致消息传递被截断。如果您只想发送有关监视器、属性及其严重性的信息,请取消选择此选项。例如创建SMS操作时提供的消息为“JBoss 服务器的运行状况出现严重等级告警”,那么接收到的SMS消息就是这个。
ADSSP-启用SDP Saml SSO时提示“认证失败”或“无权限”
当AD用户在ServiceDesk Plus登录界面选择通过SAML SSO(IdP:ADSelfService Plus)认证: 在界面跳转时提示无权限查看内容(即使看到URL链接已成功跳转到ADSelfService Plus产品): 或身份认证界面跳转失败提示SAML认证失败: 怎么解决? 解决办法: 在ADSelfService Plus中链接账户属性查看: ->如果选择的源属性是mail,改为sAMAccountName(上面的报错截图1的情况); ...