ADSSP-SMS验证时提示不能发送验证码,URL被阻断什么原因?

ADSSP-SMS验证时提示不能发送验证码,URL被阻断什么原因?

如下图提示:


排查步骤:
1.点击测试短信,看是否可以发送测试短信;
2.ADSSP服务器看是否可以ping上述SMS HTTP URL,如上面截图中试着ping一下api.ums86.com;
3.URL+参数:如https://api.ums86.com:9600/sms/Api/Send.do?SpCode=258201&LoginName=sz_sswk&Password=sf1G1SmwP4qyAg&MessageContent=%message%&UserNumber=%mobNo%&SerialNumber=&ScheduleTime=&f=1 将这个%mobNo%换成测试的手机号,%message%写个内容(如test),然后将替换后的https...=1这样的网址粘贴到ADSSP服务器的web中访问,看是否可以访问;

如果以上测试都失败或无法访问,可以确认ADSSP服务器的网络问题或者防火墙问题或者防护软件的原因,需用户自行解决。
    • Related Articles

    • ADSSP-启用SDP Saml SSO时提示“认证失败”或“无权限”

      当AD用户在ServiceDesk Plus登录界面选择通过SAML SSO(IdP:ADSelfService Plus)认证: 在界面跳转时提示无权限查看内容(即使看到URL链接已成功跳转到ADSelfService Plus产品): 或身份认证界面跳转失败提示SAML认证失败: 怎么解决? 解决办法: 在ADSelfService Plus中链接账户属性查看: ->如果选择的源属性是mail,改为sAMAccountName(上面的报错截图1的情况); ...
    • ADSSP-安装Gina报错

      1.Web端推送GINA到客户端PC,出现报错Couldn't connect to \\EVEZK-22006968\ADMIN$?????和Couldn't start Remote Service????? 解决办法:第一种报错出现是因为防火墙设置,经检查当445端口开启后,安装没问题,且前提是保证产品配置/运行产品服务的那个domain admin账户有所有客户端的admin share access,且配置的Service account有权限; 第二种报错是由于客户端,Remote ...
    • ADSSP-CAPTCHA (验证字符图片)的组合、长度可以设置吗?可以取消这个字符验证吗?

      ADSelfService Plus在保护企业用户密码安全的同时也保证了友好的用户体验。 1.图片字符验证码可以取消或者隐藏吗? 答:可以取消/隐藏。 -->取消第一步(登录页面): 可在如下地方设置: -->取消中间步(身份验证界面:第二步/第三步/...:): 可在如下地方设置(可以部分选择,可以选择全部隐藏)): -->取消最后一步: 可在如下地方设置: 2.可以设置成4位吗,6位有点长? 答:4位长度会影响到企业密码安全,目前产品设计的是6位,不可更改。 ...
    • ADSSP-报表中交付状态的一列为“Connection reset”

      如下图中的“交付状态”: 1.手机号码无效等其他状态比较容易理解; 2.“Connection reset”:与SMTP服务器的连接重置了。 (这封通知邮件可能没有发送出去,如果下一次的计划还是这样,即发送失败了,那需要管理员查看是不是SMTP服务器设置了发送电子邮件的限制。)
    • ADSSP-手机App端可以取消‘登录’选项吗?只保留密码重置和账户解锁可以吗?

      1.可以取消‘登录’选项吗?只保留密码重置和账户解锁可以吗? 答:可以。密码重置、账户解锁和修改密码三项至少保留一项(一项都不保留没使用意义)。 2.身份验证时可以改‘手机’为‘企业微信’吗? 答:可以。请尝试在如下界面更改中文内容;如更改后不生效,可以联系我们或者自行替换掉CN_Properties文件中‘手机’两个字的编码。 3.顶层漂浮广告可以设置去掉吗?如下图。 答:可以。如果您确认没有一种MFA与ADSSP产品的移动端App有关,您可通过以下方式去掉: ...