ADSSP：忘记密码，用手机访问web页面，页面大小是否自适应，体验好不好？

会自适应，界面友好，如下图所示。如果希望和电脑的页面相同，可以点击右下角桌面站点：

• Related Articles

• 密码过期后是否也不能登录adssp了？只能登录页面直接点击“忘记密码”进行密码重置了？

  这个要分为是否记得之前的密码两种情况： 1.记得：可以登录，会直接跳转到修改密码界面  2.不记得：直接点击忘记密码进行密码重置

• IDMP-忘记登录的密码如何解决？

  由于Identity Manager Plus使用Zoho authentication，所以如果管理员或者用户（所有directories，如下图）忘记了登录密码，需要联系support@zohoaccounts.com请求密码重置（告知登录的账户/邮箱地址是什么），并抄送support@identitymanagerplus.com

• ADSSP-启用SDP Saml SSO时提示“认证失败”或“无权限”

  当AD用户在ServiceDesk Plus登录界面选择通过SAML SSO(IdP：ADSelfService Plus)认证： 在界面跳转时提示无权限查看内容（即使看到URL链接已成功跳转到ADSelfService Plus产品）： 或身份认证界面跳转失败提示SAML认证失败： 怎么解决？ 解决办法： 在ADSelfService Plus中链接账户属性查看： ->如果选择的源属性是mail，改为sAMAccountName（上面的报错截图1的情况）； ...

• ADSSP-安装Gina报错

  1.Web端推送GINA到客户端PC，出现报错Couldn't connect to \\EVEZK-22006968\ADMIN$？？？？？和Couldn't start Remote Service？？？？？ 解决办法：第一种报错出现是因为防火墙设置，经检查当445端口开启后，安装没问题，且前提是保证产品配置/运行产品服务的那个domain admin账户有所有客户端的admin share access，且配置的Service account有权限； 第二种报错是由于客户端，Remote ...

• ADSSP-CAPTCHA (验证字符图片)的组合、长度可以设置吗？可以取消这个字符验证吗？

  ADSelfService Plus在保护企业用户密码安全的同时也保证了友好的用户体验。 1.图片字符验证码可以取消或者隐藏吗？ 答：可以取消/隐藏。 -->取消第一步(登录页面）: 可在如下地方设置： -->取消中间步（身份验证界面：第二步/第三步/...:）： 可在如下地方设置(可以部分选择，可以选择全部隐藏））： -->取消最后一步： 可在如下地方设置： 2.可以设置成4位吗，6位有点长？ 答：4位长度会影响到企业密码安全，目前产品设计的是6位，不可更改。 ...