ADSSP重置\登录页面跳转出现“对不起,请求的页面不存在“

ADSSP重置\登录页面跳转出现“对不起,请求的页面不存在“

ADSSP ginawindows server 2012R2)登录页面跳转出现“对不起,请求的页面不存在“

场景用户:ADSSP gina客户端为windows server 2012 R2windows server 2008 R2的情况,安装了gina后,重置密码、系统登录等页面跳转出现异常“对不起,请求的页面不存在“

在异常的winserver客户端使用本地管理员administrator账号登录:

1.      通过链接下载PSTools.zip工具:(Download the below tool in the user) machine: https://download.sysinternals.com/files/PSTools.zip

2.      解压到本地驱动器,例如c:\下(Unzip the psexec to C:\

3.      使用管理员打开cmd控制台,命令切换到PSTools的解压路径下(Open cmd in administrative privelege and cd to C:\

例如:cd c:\PSTools\


4.      然后运行下面的命令,根据实际情况打开ie的路径位置运行命令,然后点击agree

psexec.exe -i -s "C:\Program Files(x86)\Internet explorer\iexplore.exe" 或者psexec.exe -i -s "C:\Program Files\Internet explorer\iexplore.exe" and click on agree,此操作将使用本地系统账号启动IEThis will open IE in your Local System account


5.      在自动弹出的IE浏览器下,找到Internet选项-安全-受信任的站点-点击站点”-添加访问adsspurlhttps-关闭窗口。

Internet options->Security tab->Trusted Sites->Click on 'Sites'->Mention the URL of ADSelfservice Plus application->Close->Ok















6. 最后注销系统,再点击重置密码/解锁“ 进行尝试:


7. 页面可以进行正常跳转:

    • Related Articles

    • ADSSP重置密码后还是会发送密码到期通知,怎么解决?

      有可能是因为重置密码没有同步(复制)到其它的DC,可以查看是否勾选以下的选项:
    • ADSSP重置密码时显示:”重置密码的访问被拒“,怎么解决?

      问题截图: 解决思路如下: 1.查看域设置添加域控时是否已经认证,如无,请提供具有domain admin权限的账号及密码。 2.查看域的密码策略里面,最小使用时间是不是一天。如果是1天,当日只能重置或者修改密码一次。(本地密码策略也建议查看一下,确保都是0天) 3.查看在域里面重置下这个账号的密码看能否成功,如未成功,再逐步排查环境问题。如可以成功,请联系support@manageengine.cn