产品已过30天试用期,在浏览器界面应用正式许可提示Invalid或者Applying不动了,如何解决?
->请先确认许可中的uniqueid是否正确(尤其是小写的L和大写的i);
->请打开浏览器隐私模式应用许可(或者清理浏览器缓存);
->请在安装产品的本机的浏览器中应用许可。
如果还是不行,请按照如下步骤应用许可:
1. 停掉产品服务 (Start --> Run --> type services.msc ---> Stop "ManageEngine ADAudit Plus" );
2. 导航到\ManageEngine\ADAudit Plus\lib (如: C:\Program Files\ManageEngine\ADAudit Plus\lib) 并重命名以下4个文件:
- petinfo.dat ,
- product.dat,
- Free.xml
- AdventNetLicense.xml
(如: AdventNetLicense.xml_bak, petinfo.dat_bak,此步骤是先备份上述4个文件;)
3. 将下载解压后的文件放在\ManageEngine\ADAudit Plus\lib路径,即替换2中文件;
4. 打开cmd (右击以管理员身份运行);
6. ctrl+c结束,到浏览器中看是否可以打开产品界面;
7. 在服务中重新启动产品;
8. 应用正式许可。
注意:请在应用正式许可后,再手动去域设置那里启用DC的日志收集。