问题描述
在 ManageEngine ADAudit Plus 中尝试访问文件共享时，弹出以下错误提示：
获取共享失败。找不到网络路径。错误代码：35
该错误通常表示：ADAudit Plus 服务器无法访问目标文件服务器，或当前配置的账户没有权限读取共享信息。
前置条件
故障排查前请确保满足以下条件：
- ADAudit Plus 服务器与文件服务器网络互通。
- 可登录 ADAudit Plus 中配置的服务账户。
- 可通过 DNS 正常解析文件服务器（简写主机名或完全限定域名 FQDN 均可）。
- 已在 ADAudit Plus 服务器的微软管理控制台（MMC）中启用共享文件夹管理单元。
可能原因
- ADAudit Plus 服务器无法通过简写主机名解析或连通文件服务器。
- 因缺少 DNS 后缀或主机映射条目，导致 DNS 解析失败。
- 服务账户权限不足，无法获取共享信息。
- ADAudit Plus 中配置的域账号信息错误，或无访问权限。
解决方法
步骤一：验证服务器网络连通性
- 在 ADAudit Plus 服务器上打开命令提示符。
- 使用服务器简写主机名执行 ping 命令：
ping <文件服务器名>
结果处理：
步骤二：使用配置账户确认共享访问权限
通过微软管理控制台（MMC）验证
- 使用 ADAudit Plus 内配置的同一服务账户登录 ADAudit Plus 服务器。
打开微软管理控制台（MMC）：
- 点击「文件」>「添加 / 删除管理单元」
- 选择「共享文件夹」> 点击「添加」
- 选择「另一台计算机」，输入文件服务器名称
- 尝试查看共享文件夹
结果说明：
若无法查看共享文件夹，说明该服务账户权限不足，无法读取共享信息。
账户权限核查
ADAudit Plus 所用账号配置路径：
域设置 > 已配置域 > 修改凭据
若该账号缺少必要权限，就会触发 35 错误代码。
权限修复方案
- 在域设置中配置域管理员账号用于访问文件共享；
也可使用最小权限服务账号，但必须赋予以下权限：