MSSQL数据库最大并发Transaction

故障现象：

ServiceDesk界面出现无法操作，页面空白，甚至服务停止。

故障排查：

查询serverout日志，从故障时间点开始，日志里报出以下错误：

“No ManagedConnections available within configured blocking timeout”

此报错应由数据库连接数不足引起。

解决故障：

1、 参照产品安装手册，查询MSSQL是否启用了 RCSI ；可参考以下主题处理：

开启MSSQL数据库的RCSI（已提交读快照隔离）提升系统稳定性

2、如MSSQL的RCSI已启用，则尝试提高数据库最大并发Transaction数：

      打开文件<ServiceDesk Home>\conf\database_params.conf，找到并修改maxsize的数值，默认是20。保存此配置文件，并重启服务，使配置生效。

• Related Articles

• 开启MSSQL数据库的RCSI（已提交读快照隔离）提升系统稳定性

  MSSQL数据库普遍存在死锁问题，这无疑对应用发挥最佳性能产生不可估量的影响。当ServiceDesk采用SQL Server作为后台数据库，为了提升ServiceDesk Plus的稳定性与性能，我们需要开启数据库的已提交读快照隔离（RCSI），请参照以下步骤执行： 完成此过程可能需要一定时间，且需要停止相关应用、数据库的服务，建议安排在非业务时间进行。 1. 停止应用程序ServiceDesk Plus的服务 2. 登录到SQL server数据库 3. 执行下列语句使ServiceDesk ...