指派一个请求

API调用URL地址

http://<serverName>:<portNumber>/api/v3/requests/{request_id}/assign

其中{request_id}为需要被指派的请求的ID

示例：http://192.168.1.8:8080/api/v3/requests/13/assign

请求参数

方法：PUT

请求参数：

参数名	值	位置
input_data	<JSON_String>	body
authtoken	<API Key>	header

输入示例

{

    "request":{
        "group":{
            "name":"Hardware Problems"
        },
        "technician":{
            "name":"heather Graham"
        }
    }
}

将该请求分配给“hardware Problems”组，技术员指定为“heather Graham”

响应示例

{

    "response_status": {
        "status_code": 2000,
        "messages": [
            {
                "status_code": 2000,
                "type": "success",
                "message": "指派成功"
            }
        ],
        "status": "success"
    }
}

Postman示例

Python脚本示例

#Python version - 3.9
#需要安装requests模块
import requests
 
url = "http://192.168.1.8:8080/api/v3/requests/13/assign"
headers = {"authtoken":"9E5E6F38-CA0E-4EC9-B7A8-60F7726FC926"}
input_data = '''{
    "request": {
        "group": {
            "name": "Hardware Problems"
        },
        "technician": {
            "name": "heather Graham"
        }
    }
}'''
data = {'input_data': input_data}
response = requests.put(url,headers=headers,data=data,verify=False)
print(response.text)