拓扑图故障排除

拓扑图故障排除

确保在设置 ->系统设置 ->常规下启动了数据库查询。
启动后，点击右上角的支持图标 ->数据库查询，依次执行以下查询，确保所有页面均位于页面底部中心，并将输出保存为 .csv格式，然后将其发送给OpManager支持。
  1. 从LAYER2CONFIGURATION表中获取拓扑图ID（从LAYER2CONFIGURATION中选择拓扑图ID，其中拓扑图名称=<'MAPNAME'>）
  2. 从LAYER2CONFIGURATION中选择*
  3. 从LAYER2SUBNETCONFIGURATION中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  4. 从LAYER2DEVICEPROPS中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  5. 从LAYER2MAPPING中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  6. 从LAYER2ROUTINGTABLE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  7. 从ROUTERINTERFACETABLE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  8. 从ROUTERARPCACHE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  9. 从SWITCHARPCACHE中选择*，其中拓扑图DI=<MAPID>
  10. 从DTPFDBTABLE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  11. 从CDPCACHE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  12. 从LLDPCACHE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>

  1. 并且对发现页面和拓扑图页面进行屏幕截图。
  2. 调试已启用的日志文件夹
  3. 在oid下的MibBrowser输出设备未在映射中显示正确连接的详细信息。
请单击设置 ->工具 ->MibBrowser，选择种子设备及其SNMP社区，一 一复制并粘贴一下OID，点击获取并将输出的屏幕截图发送给我们。

用于拓扑发现的OID列表：

BRIDGE-MIB:
  1. .1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.1
  2. .1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.2
  3. .1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.3
  4. .1.3.6.1.2.1.17.1.4.1.1
  5. .1.3.6.1.2.1.17.1.4.1.2
RFC1213.MIB (NetToMediaTable)
  1. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.1
  2. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.2
  3. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.3
  4. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.4
RFC1213 (IPRouteTable)
  1. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.1
  2. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.2
  3. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.7
  4. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.8
  5. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.11
CISCO-CDP.MIB (CDP) - MIB files attached
  1. .1.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.4
  2. .1.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.7
  3. .1.3.6.1.4.4.9.9.23.1.2.1.1.9
LLDP.MIB (LLDP)
  1. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.4
  2. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.5
  3. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.8
  4. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.9
  5. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.12
  6. .1.0.8802.1.1.2.1.4.2.1.2
  7. .1.0.8802.1.1.2.1.4.2.1.3
IF-MIB:
  1. ifIndex - .1.3.6.1.2.1.2.2.1.1
  2. ifName - .1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.1
路由器发现算法：
使用的WebNms算法：
  1. 设备的“ipForwarding”必须设置为1- .1.3.6.1.2.1.4.1.0
  2. 对象必须具有两个或多个接口。 - .1.3.6.1.2.1.4.20.1.1
交换机发现算法：
  1. Bridge mib OIDs应该响应