拓扑图故障排除

拓扑图故障排除

确保在设置 ->系统设置 ->常规下启动了数据库查询。
启动后，点击右上角的支持图标 ->数据库查询，依次执行以下查询，确保所有页面均位于页面底部中心，并将输出保存为 .csv格式，然后将其发送给OpManager支持。
  1. 从LAYER2CONFIGURATION表中获取拓扑图ID（从LAYER2CONFIGURATION中选择拓扑图ID，其中拓扑图名称=<'MAPNAME'>）
  2. 从LAYER2CONFIGURATION中选择*
  3. 从LAYER2SUBNETCONFIGURATION中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  4. 从LAYER2DEVICEPROPS中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  5. 从LAYER2MAPPING中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  6. 从LAYER2ROUTINGTABLE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  7. 从ROUTERINTERFACETABLE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  8. 从ROUTERARPCACHE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  9. 从SWITCHARPCACHE中选择*，其中拓扑图DI=<MAPID>
  10. 从DTPFDBTABLE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  11. 从CDPCACHE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>
  12. 从LLDPCACHE中选择*，其中拓扑图ID=<MAPID>

  1. 并且对发现页面和拓扑图页面进行屏幕截图。
  2. 调试已启用的日志文件夹
  3. 在oid下的MibBrowser输出设备未在映射中显示正确连接的详细信息。
请单击设置 ->工具 ->MibBrowser，选择种子设备及其SNMP社区，一 一复制并粘贴一下OID，点击获取并将输出的屏幕截图发送给我们。

用于拓扑发现的OID列表：

BRIDGE-MIB:
  1. .1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.1
  2. .1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.2
  3. .1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.3
  4. .1.3.6.1.2.1.17.1.4.1.1
  5. .1.3.6.1.2.1.17.1.4.1.2
RFC1213.MIB (NetToMediaTable)
  1. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.1
  2. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.2
  3. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.3
  4. .1.3.6.1.2.1.4.22.1.4
RFC1213 (IPRouteTable)
  1. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.1
  2. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.2
  3. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.7
  4. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.8
  5. .1.3.6.1.2.1.4.21.1.11
CISCO-CDP.MIB (CDP) - MIB files attached
  1. .1.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.4
  2. .1.3.6.1.4.1.9.9.23.1.2.1.1.7
  3. .1.3.6.1.4.4.9.9.23.1.2.1.1.9
LLDP.MIB (LLDP)
  1. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.4
  2. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.5
  3. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.8
  4. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.9
  5. .1.0.8802.1.1.2.1.4.1.1.12
  6. .1.0.8802.1.1.2.1.4.2.1.2
  7. .1.0.8802.1.1.2.1.4.2.1.3
IF-MIB:
  1. ifIndex - .1.3.6.1.2.1.2.2.1.1
  2. ifName - .1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.1
路由器发现算法：
使用的WebNms算法：
  1. 设备的“ipForwarding”必须设置为1- .1.3.6.1.2.1.4.1.0
  2. 对象必须具有两个或多个接口。 - .1.3.6.1.2.1.4.20.1.1
交换机发现算法：
  1. Bridge mib OIDs应该响应

    • Related Articles

    • IPSLA 故障排除帮助文档

      本文档涵盖基本故障排除和配置详细信息。它还有助于查找和解决与配置和数据收集有关的问题 涵盖的主题： 即使使用IP SLA和Cisco RTTMON-MIB正确启动了源设备，监视器配置也会失败？ 即使已添加设备，IP SLA监视器配置也不会在添加监视器页面中显示设备？ 添加监视器失败。无法更改活动监视器。尝试再次创建自己的监视器？ 为什么阈值参数设置更新未反映在现有的IP SLA监视器中？ 有哪些阈值参数可用？ 为什么我收到 “源路由器SNMP写社区可能是错误的” 消息？ ...

    • AWS EKS故障排除常见问题

      只有当您已在Applications Manager中添加了Amazon监控器时，才能配置AWS EKS监控器。 在Applications Manager中监控Elastic Kubernetes Service之前，请确保您已满足Amazon监控的先决条件。 如何验证是否满足所有先决条件？ 要检查是否安装了aws-cli，请执行以下命令：aws --version 示例输出 (对于Windows 10)：aws-cli/2.1.29 Python/3.8.8 Windows/10 ...

    • Azure SQL数据库 - 故障排除 - 将客户端IP添加到Azure防火墙

      "与数据库的连接失败并出现错误：无法打开登录请求的服务器 <ServerName>。IP 地址为 <SomeIP> 的客户端不允许访问服务器。要启用访问，请使用Windows Azure管理门户或在主数据库上运行sp_set_firewall_rule来为此IP地址或地址范围创建防火墙规则” - Azure SQL数据库的监视器详细信息页面中的错误消息“ 故障排除 在Azure门户中，用户应在SQL服务器的防火墙设置下添加客户端IP ...

    • Microsoft Azure - 故障排除 - AD Application和服务主体模式下的应用程序密钥无效错误

      “订阅者 <subscriptionID> 的Azure服务发现失败。无效的应用程序密钥” - 使用AD Application和服务主体模式编辑新Azure监视器时出现错误消息 故障排除： 在 AD应用程序和服务主体模式下，用户在Azure门户中创建一个AD应用程序，并在Applications Manager中提供生成密钥客户端ID、TenantID和应用程序密钥的门户。创建1年后，Application密钥将会过期并抛出上述错误消息。  ​​​ ...

    • 故障排除ServiceNow附加集成错误

      问题： 尝试添加ServiceNow实例时弹出以下错误： 解决方案： 确保的ServiceNow实例可以从AppManager的服务器访问，并且用户帐户具有ITIL ，itil_admin和personalize_choices分配的角色。