手动添加了用户的手机号后ADSSP没有更新，导致无法接收验证码，怎么解决？

1.首先查看客户添加的手机号是哪个属性，需要是AD域中的“移动电话”的属性，而非”电话号码“属性。

2.如对应的属性正确，到域设置中手动刷新下AD对象（如下图步骤），一般就可以解决问题。如未解决，请联系support@manageengine.cn

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  1.首先查看ELA可否单独访问，排除是否因为没有启动导致，如没有启动，请启动ELA。 2.查看Log360中的集成配置，是否启用https，或者是否配置通过服务器名称访问，并更新集成时输入的凭证。 3.可能原因3：启用https，但是没有通过域名访问，导致从Log360中无法跳转到ELA中。通过域名访问Log360后，即可正常访问其组件。

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