我这有一个技术员已经离职了,我不想删除他的账号,因为有些重要数据跟他的账号有关联。但是ServiceDesk Plus会因此而占用一个许可,有没有方法可以禁用或者停用他的账号?这样我们才可以维持当前允许的技术员的数量

我这有一个技术员已经离职了,我不想删除他的账号,因为有些重要数据跟他的账号有关联。但是ServiceDesk Plus会因此而占用一个许可,有没有方法可以禁用或者停用他的账号?这样我们才可以维持当前允许的技术员的数量


是的,您可以停用技术员账号。因为ServiceDesk Plus的许可因素是基于可登录的技术员的数量,您可以取消他的登录权限来达到您的目的。
在管理 -> 技术员 -> 编辑指定的技术员 -> 移除其登录权限。
现在旧的技术员账号的登录权限已停用,您可以为新的技术员配置登录权限。