我是一个技术员,每天早上我登录到ServiceDesk Plus后,都会看到有许多的任务指派给我,但是我不知道这些任务是跟那些请求关联的,我怎么搞清楚这个关系呢?

我是一个技术员,每天早上我登录到ServiceDesk Plus后,都会看到有许多的任务指派给我,但是我不知道这些任务是跟那些请求关联的,我怎么搞清楚这个关系呢?

点击我的所有任务(在请求列表视图顶部,翻页图标右侧),查看当前系统中我的所有待处理的任务。
在任务的列表页面,链接一列,显示了任务所关联的实体对象,点击对应的内容,页面将会打开指定的请求、变更或是项目等。
         

此外,在任务的明细窗口或页面,可以查看窗口顶部的任务路径,此路径也指示了任务的来源,点击请求或变更路径链接,页面也将会跳转到指定的页面。