我想要通过SMS通知我的技术员，我怎么在ServiceDesk Plus中设置？

我想要通过SMS通知我的技术员，我怎么在ServiceDesk Plus中设置？


发送SMS通知之前，您应首先配置好SMS的发送设置，在管理 -> SMS通知设置下，配置短消息服务提供商的信息，您可以选择使用SMS邮箱或SMS网关，根据您的实际情况予以设置并确保可用。

对于SMS邮箱，您还应在技术员的明细页面，配置SMS邮箱地址；而对于SMS网关，应确保技术员的手机号为有效号码。

然后在通知规则部分，启用相应的SMS通知。

更多关于SMS通知配置的内容，请参阅这里。

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