我在登录到ServiceDesk Plus启用单点验证时遇到问题,如何通过数据库禁用它?
如果启用单点验证后登录到ServiceDesk Plus有问题,那么可以通过数据库禁用它。
MSSQL数据库:连接到SQL服务器的查询分析器并执行查询。
PGSQL数据库:按照以下步骤连接到数据库,然后执行查询。
1.在应用程序服务器上打开命令提示符,连接到文件夹ManageEngine\ServiceDesk\pgsql\bin>
2.使用命令psql.exe -U postgres -p 65432 -d ServiceDesk
3.执行以下命令:
Update globalconfig set PARAMVALUE='false' where CATEGORY='SSO',
4.重新启动ServiceDesk Plus服务