我可以手动将ServiceDesk Plus实例移动到过期 (Expired) 状态吗?

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• 我可以将ServiceDesk实例移动到退役 (Retired) 状态吗?

  可以，实例管理员/所有者拥有将实例移动到退役状态的权限。 这样，整个实例将进入只读模式，只允许实例管理员/所有者访问该实例。 注意：实例一旦被移动到退役状态，就不能再移动到预生产或生产状态。

• 我可以将服务台实例设置为“退役” (Retired) 状态吗?

  实例所有者可以将实例移动到退役 (Retired) 状态。退役状态的实例会进入只读模式，只允许实例所有者访问该实例。 注意： 1.实例一旦设置为退役 (Retired) 状态，就不能再移动到预生产状态或生产状态。 2.一个已退役的实例仍占用许可，只有在整个实例被删除时该许可才能被释放。

• 我可以监视工作站中代理的安装状态吗?

          是的，您可以监视代理的安装状态，像已安装代理、未安装代理以及旧版本代理。 您可以在资产->Workstation/Server (工作站/服务器) 下查看代理安装状态的详细信息。  

• 当资产被标记为过期 (Expired) 或报废 (Disposed) 时，软件许可证会发生什么?

          当资产被标记为过期(Expired)或报废(Disposed)时，分配给那项资产的许可将会与之失去关联。         也就是说，例如，如果已经购买了10个SQL Server许可并部署为server CAL许可证，那么当资产状态变更为过期或报废时，该许可证就会空出来，可以再次使用。

• 如果资产状态从使用中变更为过期 (Expired) 或报废 (Disposed) ，该资产仍将占用许可证吗?为了历史数据，一些报废或不使用的资产许可是否仍然作为节点计算?

        在ServiceDesk Plus的v7.5及以上版本中，变更为过期(Expired)或报废(Disposed)状态的资产不会占用节点。 为了方便使用历史数据，对于退役或不使用的资产，也可以把资产状态变更为过期或报废。